[閒聊] 華南銀行的服務態度真是....

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (好低的爆點阿~)時間15年前 (2011/07/17 21:19), 編輯推噓6(6026)
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因為薪轉的關係...公司請了華南中港路分行的人來公司開戶 那些表單都叫我先簽名蓋章... 簽名蓋章這種事...當然要先看過在簽... 他只會說...你先簽...我等一下再跟你解釋... 我偏不...又不是萬言書...我看一下會怎樣嗎? 金融卡的部份...他說他們外勤出來開戶只能辦簽帳卡... 我不知道是銀行的政策還是外勤為了業績才這樣說明... 不過這就算了...辦簽帳卡也還可以接受... 但是我順便問了一下..."簽帳卡有回饋金之類的優惠嗎?" 結果他只會說..."這個你自己上網看就有了" 真是...說明一下會死嗎? 真的是第一次看到服務態度這麼差的銀行... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.170.48.158

07/17 21:44, , 1F
因為他們也要趕著回去 弄後面的東西 誰不想要早下班
07/17 21:44, 1F

07/17 21:48, , 2F
一下要自己看。一下要對方說明。囧
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07/17 22:15, , 3F
他也是千百般不願意去幫你開戶吧,不如你自己請假去華銀
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07/17 22:15, , 4F
開戶。
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07/17 22:29, , 5F
推樓上各層
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07/17 22:56, , 6F
因為他也要看網頁才講得出來 XDDD
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07/17 23:01, , 7F
那些跑外勤的人覺得自己只是去"收件"
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所以你問他內容他也不知道
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07/17 23:03, , 9F
跑的人不一定是坐存款的
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07/17 23:13, , 10F
無法回答問題
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07/17 23:27, , 11F
開薪轉戶你還是多配合吧 開不好領不到薪水的人是你呀
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07/18 11:02, , 12F
態度不好就是態度不好 你自己上網看跟
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07/18 11:02, , 13F
不好意思,再麻煩您上網仔細了解好嗎 就差很多
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07/18 11:03, , 14F
想早下班就代表客戶活該受氣嗎= =?
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領人薪水而且原po也不是奧客 憑什麼不願意開
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07/18 11:04, , 16F
那坐櫃台的不願意幫別人存款就可以擺臭臉給人看嗎
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推樓上
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07/18 11:05, , 18F
三樓理論也很怪 千百個不願意就應該辭職吧
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07/18 11:05, , 19F
既然當了外勤人員不就該認命嗎 為什麼是客戶要認命?
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07/18 13:03, , 20F
有的推文真是匪夷所思 難道還要謝主隆恩撥空為小弟開護這樣
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07/18 21:18, , 21F
我只是覺得...銀行的人應該最起碼要盡到"說明"的責任~
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07/18 21:19, , 22F
簽名的東西應該是"先說明再簽名"
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07/18 21:20, , 23F
優惠的東西...客人既然有疑問...你簡單說明也不行嗎?
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07/18 21:20, , 24F
這樣的服務態度真的別想要我辦你們家的信用卡
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07/19 23:26, , 25F
說真的外勤戶又不是只有一家要去 浪費太多時間在貢獻度小
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07/19 23:27, , 26F
的公司 根本是賠本生意
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07/19 23:29, , 27F
現在銀行都成本考量 不太會浪費一個人力在小事上
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07/19 23:48, , 28F
其實兩邊說得都有道理,都自己想想吧
07/19 23:48, 28F

07/20 11:46, , 29F
浪不浪費由老闆決定 不是由領薪水受命去跑外勤的人員決定
07/20 11:46, 29F

07/20 11:47, , 30F
也不是由網友推文就可以決定 但是客戶可以決定信不信任
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07/20 11:48, , 31F
這銀行 老闆若不覺得少一個客戶的信任是損失
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07/20 11:48, , 32F
那客戶也不用在意銀行在考量什麼 簡單的說不甘客戶的事
07/20 11:48, 32F
文章代碼(AID): #1E8k5cOT (Bank_Service)
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