Re: [情報] 渣打10月1日起全面取消網銀密碼保鑣(借個標題)
距離原文也過了好一段時間
但今天我也去爭取了，就上來回報一下吧~~
我是96年申請的....
印象中那時候也有跟我收密碼保鑣的100元
（真的是印象中...事隔太久只有模糊印象當初有提及要收100元，
但最後是不是有給我優惠減免不收就沒印象了，但似乎是有收）
前陣子看到這篇原文時很忙
想說可以用到七月也就一直沒去處理
今天我抱著爭取看看沒有就算了想法打去客服
畢竟我真的也記不得當初到底有沒有跟我收那100元
我問客服說：這樣對於當初有被收費的客戶權益不就有所損失
客服就跟我說：
銀行有他的考量.....$%$#^%$&^*&#^
（講了一大串，但那句銀行自有考量的話一直重複，不管我怎麼講都在鬼打牆）
感覺一點都不想幫我處理或爭取
結論：
小黑，掰掰了
我再也不會有一時找不到你，擔心不小心把你弄丟而緊張的要命的驚嚇感覺了！！
※ 引述《dpupu (飛躍的海豚)》之銘言：
: 報告處理結果
: 分行表示總行無退費名目規定
: 但分行經理願意用其他名義將費用轉到我戶頭
: 我當初是新竹商銀開戶
: 後來新竹商銀變成渣打後
: 才去申請網銀以方便基金操作
: 當初拿到密碼保鑣
: 開戶分行有收保鑣費用
: 不過開戶分行已被裁撤
: 就謝謝現在的分行概括承受了
: ※ 引述《dpupu (飛躍的海豚)》之銘言：
: : 前幾天收到渣打銀行關於密碼保鑣更換為簡訊動態密碼的通知信
: : 對於這件事情覺得太不高興
: : 當初申請網銀與密碼保鑣時
: : 銀行有跟我收密碼保鑣的費用
: : 好像那時規定第一次申請100元 補發350元
: : (後來好像變成第一次申請不用錢不確定)
: : 之後一直用得很好也很習慣
: : 現在銀行未經客戶同意就單方面決定更
: : 那對於當初有收費客戶應該要有補救措施吧?(像是退費)
: : 已經打客服反映 客服說會請分行處理
: : 看如何再跟大家說
: : 不知道有沒有人情形跟我一樣申請密碼保鑣時是有被收費的?
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※ 編輯: sunnyship 來自: 122.100.99.81 (07/16 12:11)
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