[心得] 中華郵政VISA金融卡盜刷

看板Bank_Service (銀行服務)作者MiYoung (today is MY day)時間11年前 (2014/10/21 22:34)推噓0(0推 0噓 0→)

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大概在今日下午16點20幾分有收到簡訊通知7筆消費紀錄前面六筆是590元，最後一筆是300元在晚間19點半左右發現便致電給中華郵政客服人員"掛失" 客服人員請我到鄰近的警察局報案在搭車前往警察局的路上就登入Google帳戶想說先將Wallet的紀錄截圖登入的時候就收到Google說帳戶異常的部分也先更改密碼了發現的確是有7筆待處理的交易紀錄是要跟一個國外的遊戲購買遊戲鑽石點數報案做筆錄完成有拿到警方給我的報案三聯單的其中一聯於是再致電給中華郵政客服請教接下來的動作以及是否有掛失完成客服人員說警方接下來會跟他們聯繫也確認掛失完成回到家再次登入Google帳戶將所有付款方式移除移除到今天被盜刷的中華郵政VISA金融卡時還會詢問是否要移除會影響到今日購買的項目，因為是被盜刷的，當然是馬上移除了原本還要寫信給遊戲公司，但找不到Email或其他聯繫方式發現可以在Google Play的地方，選擇"退款" 每一筆記錄我都有做同樣的步驟，理由原因部分也照實寫被盜用 Gmail馬上就收到多封來自Google的信件 ----- 您好：感謝您與我們聯絡！日前您曾透過 Google Play 購物，我們已收到您提出的退款要求，並且願意將 NT$590.00 的款項退還給您。這筆款項會自動退還至您當初購物時所使用的付款方式帳戶。如要查看您在這筆交易中使用的付款方式並檢查退款狀態，請造訪 [網址略] 請注意，您最多可能需要等待 14 個工作天，才會在帳戶中看見這筆退款。祝一切順心！ Google 支援小組敬上 ----- 覺得這次算是幸運是中華郵政VISA金融卡都會發送簡訊給我讓我能算是即時知道也能夠處理但是想請教有這方面經驗或是知識的大大們警方在筆錄上是寫妨礙電腦使用且民事賠償請問是否這樣就可以了呢明天還會親臨郵局櫃檯先將紀錄看看能不能調閱出來在此提醒各位，原本以為設定在Google Play上消費時需輸入密碼就足夠安全看來也是不夠的，萬一Google帳戶整個被盜用，它還能上Google Wallet 查看信用卡/VISA金融卡的資訊加上還有電話號碼以及住址等等最好是能夠使用完就將Google Wallet上的付款方式移除 -- ◣◥ ◤◢ ◣▁◢ 請‧尊‧重‧生‧命 ◤ ◢◤ ‧‧▏ ◥ ◤ 以認養代替購買 ◤◢ ▄▄▄▄ ‧‧ ◢◤ 請領養我 ▄ ▄ 以絕育代替撲殺 ◤◢ 請領養我▄ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ ψQSWEET -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.244.144 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1413902070.A.C6B.html