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Re: [問題] 台新 Richart非約轉

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (L)時間8年前 (2016/10/19 14:26), 編輯推噓5(5推 0噓 25→)
留言30則, 9人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《ava2014 (ava)》之銘言： : 想請問大家, : 台新 Richart帳戶非約定轉帳的功能真的要臨櫃才能辦理嗎? : 我剛剛有爬文,大家之前有討論過只要致電給客服就可以開啟全功能 : 可是客服很堅持一定要親臨分行,才能開啟轉帳功能... : 想問,究竟是我遇到搞不清楚狀況的客服?還是? : 那位客服還信誓旦旦告訴我這是目前法規規定的... : 結果我問他是甚麼法?第幾條?他卻完全愣在那裏,完全答不出來... : 這種數位帳戶成立的目的不就是銀行為了節省人力成本, : 如果甚麼業務都得親臨分行辦理,似乎失去這個帳戶原本設立的目的 不好意思來請教大家 一直以來都是用台新的網頁做(非約定)或約定的轉帳服務 我台新帳號有很多個/MMR./Richart/甚至之前的雲端 然而我要用來非約定轉帳時.卻一直出現 親愛的客戶您好：您尚未進行裝置認證服務之申請，請您至全省各營業分行或透過網路銀 行以晶片卡搭配讀卡機進行申請 於是我就乖乖地去家裡附近的分行告訴行員,我網路的非約定轉帳功能 就是可以用簡訊密碼的那個無法使用,需來這裡申請. 然後行員告訴我;必須請我帶"那張白色的Richard提款卡"才能設定 無法只憑雙證件(?) 好,我回去後第二天又來且帶了卡片 她請我去atm操作完金鑰然後請我自設密碼後,我問他,所以這樣就開通了? 她說:對! 然而今天我打算去台新網銀做非約定轉帳時 天啊~~那個紅底又出現了,我依然無法進行非約定轉帳 我只好致電客服說明我的狀況... 客服告訴我:請我用晶片卡搭配讀卡機.... 我說:如果我可以用晶片卡搭配讀卡機,那我當初不用刻意去辦簡訊轉帳的功能了啊 結果他的意思是,請我用晶片卡搭配讀卡機....去取得Richard的裝置認證 我詢問她:那我上次去分行辦理的是什麼?????? 我真的被他們搞糊塗了,為什麼一個簡訊密碼的非約定轉帳功能要設的那麼麻煩 我沒有讀卡機是否我就無法處理了呢??><""" -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.172.141 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1476858372.A.9D4.html
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10/19 14:37, , 1F
我怎麼不知道台新網銀可以用OTP做非約轉
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10/19 15:01, , 2F
台新是做APP隨行密碼驗證 https://is.gd/EkYxK3
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10/19 15:04, , 3F
Richart則是在ATM設定裝置認證透過「行動金鑰」驗證
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推
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先說清楚一下是不是指richart的app使用,如果是的話而二
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個系統是分開的,richart跟網銀，行動銀行app是不同的系
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統
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10/19 16:06, , 7F
看樣子行員是不是只設定richart的app,應該跟行員說網銀
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的,每個帳號的非約轉是分開的
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10/19 17:08, , 9F
不是,我用桌上型電腦的網頁轉帳.不是APP
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但是我其它帳號MMA雲端也是無法非約定轉帳不是只有理查
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10/19 18:29, , 11F
你誤會了什麼… 台新沒有簡訊密碼。你要用網頁轉就是
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裝手機銀行，然後用金融卡取得手機的認證碼
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每次轉帳的隨機密碼是傳送到手機上的 app
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推
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台新非約轉太麻煩 直接放棄 用渣打
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我都用渣打..渣打真的很好用...
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f大的意思是說..台新沒有簡訊的非約定轉帳功能?!
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沒有，你從頭到尾在要求一個不存在的功能。
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推
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喔！看上面說平常都用網銀誤會本來已經可用了，台新的非
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約轉只有二種方式，一種搭配讀卡機用金融卡取得驗證，另
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一種下載台新行動銀行app完成裝置認證，非約轉時要搭配ap
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p裡的隨行碼功能取得一次性碼
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ATM不行嗎?
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網銀轉帳我記得要插晶片卡耶
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10/19 21:42, , 24F
網銀轉別家銀行帳號記得要插金融卡
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需要金鑰的是APP用的吧
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推
10/19 23:44, , 26F
台新Richart app用金鑰是蠻方便的…但也覺得比較危
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險…只要知道密碼就能轉了…
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推
10/20 10:38, , 28F
richart那個帳戶好像只能透過手機app轉
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你要用webatm好像就還是只能插卡
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不好意思謝謝大家的釋疑,不問就不知道了,感謝~
10/20 13:09, 30F
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