[問題] 國泰網銀密碼失效
趕年前去臨櫃辦的 koko + 國泰外幣帳戶
非常肯定app原本可以登入
因為行員很有耐心的等我跑完手機app所有設定,才示範操作給我看
當下也都有綁定face ID登入 (國泰+koko)
結果剛剛想要登入國泰app,face ID轉完跟我說網銀密碼已失效
請洽視訊辨識或ATM辦理
視訊辨識現在都沒上班不能用,我這個戶沒有實體卡也不能用ATM
重新輸入帳密也一樣 (koko可以)
有人遇過同樣的問題嗎?
難道只能跑銀行了嗎...我臨櫃那天等了整整兩個小時說
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.254.155 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1613240044.A.6EF.html
推
02/14 02:28,
3年前
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02/14 02:28, 1F
koko有卡(還沒收到),國泰外幣戶無卡
是國泰app無法登入,臨櫃時行員有跟我強調這個戶是無卡的
※ 編輯: e2167471 (180.217.254.155 臺灣), 02/14/2021 02:53:34
推
02/14 03:21,
3年前
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02/14 03:22,
3年前
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02/14 03:22, 3F
了解,所以是用ATM就可以了嗎
謝謝
※ 編輯: e2167471 (180.217.254.155 臺灣), 02/14/2021 09:44:52
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