[問題] HSBC expat收不到簡訊
【背景】
最近依照板上幾位大大的分享,開了HSBC expat,
大約一週左右就收到了welcome email,但尷尬的是我收不到所有HSBC expat寄的簡訊,
不管是開戶需要用的PIN、註冊網銀要用的一次性簡訊給的密碼,我都收不到......
【目前進度】
email詢問客服後,請我打24h服務專線,電話上有確認我給的手機號碼是正確的,
又問了N個個人問題確認我是本人後(大約花了10分鐘),
電話客服說會改以郵寄方式寄PIN給我。
我預先問了,收到PIN後要註冊網銀又需要用簡訊收一次性密碼時怎麼辦,
客服說只能再打一次24h服務專線,再經歷上述流程一遍...
【問題】
Q1:想請問有沒有板友也碰到收不到HSBC expat簡訊的問題?怎麼解呢?
Q2:想請問開戶後HSBC expat操作是否常需要收簡訊?
PS. 我用中華電信門號,有確定emome設定沒有擋企業簡訊,
在想未來如果HSBC expat後續的許多操作(ex.刷金融卡?app轉帳?)
也需要綁定收簡訊的話,如果沒法解決收不到簡訊問題,
可能得重新想一下是不是要啟用帳戶...T___T
再請有經驗的大大解惑,感恩合十!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 66.159.198.8 (臺灣)
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※ 編輯: chunchan (66.159.198.8 臺灣), 09/25/2022 22:58:30
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