Re: [閒聊] 不推國泰 不希望大額約轉客戶?
看板Bank_Service (銀行服務)作者martylin (num3rs)時間11月前 (2023/12/27 13:10)推噓24(24推 0噓 31→)留言55則, 24人參與討論串3/7 (看更多)
去年開了國泰數位帳戶,那時那時候是國泰證券在推廣新辦證券戶加開數位帳戶一次搞定
,所以我就辦了一個數位帳戶,當作國泰證券的交割款帳戶,後來一直用別家的證券,沒
有在用國泰的。最近突然開始想用這個帳號去買賣股票,買比較長線的,買了之後才意識
到,我這個帳號都沒有跟我其他銀行的帳號做約定,所以只能從不同行庫轉3萬、5萬進來
。而且我才想到這個帳戶的非約轉額度非常低,股票賣掉之後幾乎沒有辦法把錢全部轉出
來,然後就想說先用APP的視訊升級帳戶,未來如果賣掉股票也方便把錢轉出來
然後就花了大概十幾分鐘,真的十幾分鐘哎
視訊過去之後第一個先核對我的身份確認身分
拿身份證給她看,再拿員工識別證給她看
問了一些個人資料之後確認是本人
這就已經搞了幾分鐘
然後,就一些官方話,接著她說升級完後你的非約轉的額度會提高到xxxxx,確定要升級
嗎?
其實我也沒在聽,「對,我要升級」
好的,那接下來會有一些問題要問你大概約10分鐘的時間,可以嗎?我一開始以為是4分
鐘,怎麼可能10分鐘,是要問什麼!
結果真的花了十幾分鐘,感覺就像檢察官在辦案,中間其實還有一些對答
1、你為什麼突然想要升級?是目前的額度不夠你用嗎,還是什麼原因?
回答完後,好的,你稍待1-2分鐘
2、你最近有3筆交易,分2筆3萬,1筆5萬進來之後全部作為股票交割款,請問這3筆交易
是從哪些行庫轉過來的?是誰的帳戶,我這邊看都是從不同的行庫?
回答完後,好的,你稍待1-2分鐘
3、那你辦這個帳戶已經一年了為什麼現在才要開始用來買股票?
回答完後,好的,你稍待1-2分鐘
4、你的自然人憑證是因為辦這個帳號申請的,還是以前就有在用呢?
那以前就有在用是在用哪方面的事情,需要用到自然人憑證
回答完後,好的,...等一下會有個e-mail,請您點連結用自然人憑證去升級。
後面就一堆官方結尾
我是不知道中間那一兩分鐘她去做什麼,但我沒說真話,如果說真的話「其實我不習慣你
們家的介面,所以我要提高額度把錢全部轉出去,不提高我股票賣掉很難轉出去,沒有打
算要繼續要用國泰了。」
--
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