[閒聊] 為了Unicard年底優惠跑玉山開戶快氣死

看板Bank_Service (銀行服務)作者QmaxQ (公寓三騎士)時間3小時前 (2025/12/29 16:40)推噓5(5推 0噓 10→)

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為了趕上Unicard年底核卡可以1-6月拿到7.5%回饋就先趕快辦卡，核卡過後為了拿滿回饋就想開一個玉山數位帳戶誰知道那個玉山e指申請平台跟我八字不合不管用本人名下他行帳戶、玉山現有信用卡、還是選擇臨櫃認證都會在最後一關手機驗證那邊卡關顯示叫我使用4G以上網路還有去設定裡面關閉Wifi 但我其實都照做了，我手機兩張sim卡有關閉一張而且Wifi也關了也沒有VPN 重點是我遠傳跟台哥大的sim都過不了期間我申請其他銀行的東西，這種驗證方式都有通過就唯獨你玉山的過不了好，我覺得可能是我的問題，於是跑去玉山銀行民生東路上的營業部臨櫃辦理以下故事有點長，分兩個part Part 1. 無限鬼打牆一開始抽號碼抽開戶，然後櫃檯小姐聽我說完我的問題後請我用分行電腦再弄一次想當然，一樣又出現這個畫面 https://meee.com.tw/JJrxM9W 這時幫我辦開戶的A小姐，幫我重抽一張號碼牌請我去隔壁處理我以為這種時候幫我處理的那個應該是專家結果只是換一個B先生，問我一樣的的問題然後一樣去他們分行同一台電腦，做一樣的事情然後又一樣失敗這時候B先生有打電話給別人詢問，請我確實關閉Wifi跟確認sim卡是我的這些我也都知道，但我也有好聲好氣的跟他們說我都有照做所以我就問B先生，難道不能你們現在人工幫我預約臨櫃開戶嗎? 他說預約還是要從網頁上預約，因為現在開戶都是走預約制我其實內心是想，啊我剛剛前面不都失敗過了但我看他又帶我去電腦前面，以為他是要幫我開啟不一樣的預約網站沒想到還是老朋友e指申請平台所以到最後一步要走手機網路驗證，又失敗了這時候我轉頭要找B先生，他...消失了?! 旁邊的警衛伯伯過來看我到底申請好了沒我跟他說又失敗了，是否可以幫我找剛剛那位先生回來? 結果找不到人，警衛就幫我找了另一位C先生(感覺位階比較不一樣，因為穿著不同) 我又得跟C先生解釋我為何要開戶、以及我是在最後一個驗證那邊卡關這時候C先生就請原本的A小姐打給服務部之類的?反正就是解釋了一下哪裡驗證不了 Part.2 服務態度然後服務部的人員，跟他們好像有了共識，就是遠端連線到現場的電腦看著我操作這時候C先生花了一點時間，找到電腦的代號，讓電話那端的人員連上線我也有看到電腦畫面確實出現有被連接的畫面，心想「終於要結束了嗎」我又在e指申請平台操作了一遍，然後又失敗了一遍這時好笑的是，電話那端的人員又問了類似的問題，C先生似乎也很納悶問電話那端的人，「你不是有看著螢幕嗎」XDDD 然後這時候C先生就問我，還是我們人工幫你申請臨櫃開戶? 感謝媽祖感謝上帝，你們終於想通了! 我剛剛從B先生跟A小姐都沒辦法處理的時候，就已經提出過這辦法可是你們的B先生硬要我用電腦申請臨櫃開戶的預約我人都已經過來了，就是因為我驗證不了、無法預約，到底要我同一個動作做幾次? 好，但我也忍著沒生氣就問他們什麼時候可以預約，櫃檯A小姐旁邊有另一個D小姐 D小姐就說那妳開一下電腦看什麼時候可以幫他插一個時間到時候再「叫他過來」就好了我平常是不會太在意服務業的用詞，但因為已經在這邊浪費半小時而且你們也都處理不好，聽到這邊又說要「叫我」來分行，會不開心應該合理吧? 然後我等他們確認時間，喬好一個時間之後那個A還是D小姐問的我忘了，總之就是負責辦理開戶那個櫃檯的小姐問我說，我開戶的目的是什麼(應該是D啦，因為A問過了希望不是她問的) 我就說，因為辦你們的Unicard要自扣用的這時她居然說，其實你用他行帳戶自扣也不用手續費啊 (我聽起來的感覺是，這麼麻煩乾脆就不要來玉山開戶) 我就跟她說，因為Unicard要用玉山帳戶自扣，才有多1%回饋我才要來這開戶啦結果那小姐說是多0.7% 是多0.7% 是多0.7% 好喔，真是謝謝妳的資訊，但我現在缺的不是這0.3% 我就是想開個戶而已好反正，現在就是他們也不知道系統到底為何不讓我驗證就幫我約了一個時間來辦理人工開戶 Part 3. 後記為了Unicard的7.5%回饋辦卡，結果回饋還沒拿到倒是花了一大堆時間被他們的e指申請平台氣個半死，我在家試過至少10多次以上然後想說乾脆花時間到玉山的臨櫃就能處理好原本以為帶好雙證件、本人到場，開戶這種事情簡簡單單不過現場玉山人員一在強調，開戶現在走預約制、預約就是要用電腦如果我是現場人員，第一次失敗+線上協助處理人員也無解就好讓客人直接現場預約甚至直接幫忙開戶了而不是在那邊補一句，Unicard綁定玉山帳戶自扣是0.7%喔呵呵 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.240.184.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1766997602.A.C9D.html

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rtwodtwo

12/29 16:49, 3小時前 , 1^F

12/29 16:49, 1^F

月租，預付卡的話其他家也過不了驗證

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abccbaandy

12/29 16:52, 3小時前 , 2^F

12/29 16:52, 2^F

我也有朋友開戶驗證跟我卡一樣地方但他比較聰明，是先開戶才去申請辦卡所以他開不了戶就不辦Unicard 而我是先辦卡才想說去開戶:)

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