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[問題] 外幣匯款還要聯絡才解款?

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (費邊)時間3小時前 (2026/03/24 14:33), 1小時前編輯推噓4(4推 0噓 11→)
留言15則, 7人參與, 26分鐘前最新討論串1/1
我不懂耶... 國內RTGS美金結算主打就是快，且不用海外中轉行貴鬆鬆的費用 從H行轉一筆中等金額(沒超過500k等值台幣)美金到智慧好夥伴 結果收到智慧好夥伴email通知要聯絡專員或經常往來分行...蛤? 線上即時文字克服驗證完身分後， 表示需要理專解款，將於2天內聯絡您 不是...到底在幹嘛? KYC金流嗎...? 但我又不是存現鈔會有斷點，有必要尼? 不能手續費收一收就放款喔... 不就還好有預留突發狀況的時程， 不然資金的運用計畫就出事... ---- 話說吐槽這家的線上即時文字克服超難用... 又慢又一堆花俏的連結和提示預測字，妨礙溝通 跟以app陽春出名，但各種形式聯絡都很快的H行剛好相反 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.27.127 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1774334012.A.852.html
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03/24 14:42, 2小時前 , 1F
沒有線上就變成人工問性質，本人匯問原始來源，別人
03/24 14:42, 1F
甚麼是指沒有線上? 我H行是透過電話交易的
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03/24 14:42, 2小時前 , 2F
匯問用途，這是央行的規定。
03/24 14:42, 2F
※ 編輯: R2003 (27.51.27.127 臺灣), 03/24/2026 14:46:47
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03/24 14:55, 2小時前 , 3F
外幣匯款不是一直都要電話確認才會解款嗎?
03/24 14:55, 3F
我以為那是海外匯入才要，國內之間走RTGS的外幣匯款不用
推
03/24 15:22, 2小時前 , 4F
央行規定的 不然你去找可以線上解款的
03/24 15:22, 4F
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03/24 15:22, 2小時前 , 5F
線上就是有些銀可以自己網銀解匯
03/24 15:22, 5F
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03/24 15:24, 2小時前 , 6F
linebank app按一按就解款了 不會打電話 全程無人工
03/24 15:24, 6F
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03/24 15:24, 2小時前 , 7F
確認
03/24 15:24, 7F
推
03/24 15:25, 2小時前 , 8F
這個步驟是真的很耗時不是銀行想要
03/24 15:25, 8F
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03/24 15:25, 2小時前 , 9F
一個三分鐘 40個客人2小時
03/24 15:25, 9F
推
03/24 16:10, 1小時前 , 10F
跟H行無關 央行是規定收款行要確認 當然確認方法每間不
03/24 16:10, 10F
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03/24 16:11, 1小時前 , 11F
同 最傳統是當天打電話給你 也有簡訊/email/app推播然後
03/24 16:11, 11F
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03/24 16:12, 1小時前 , 12F
讓你填性質就很方便 這個自動通知了又要等人工不能當天
03/24 16:12, 12F
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03/24 16:12, 1小時前 , 13F
搞定就比較麻煩一點沒錯
03/24 16:12, 13F
原來如此，感謝以上大大們的解答 ※ 編輯: R2003 (27.51.27.127 臺灣), 03/24/2026 16:14:21
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03/24 16:37, 58分鐘前 , 14F
第一次收款齁，最近一堆這種的真有趣
03/24 16:37, 14F
推
03/24 17:09, 26分鐘前 , 15F
央行規定的是要投訴央行嗎
03/24 17:09, 15F
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