Re: [職場] 工作的區分應該早點談好

看板CareerLady (職場女性)作者isisw (洛凝喵)時間15年前 (2010/07/11 17:45)推噓1(1推 0噓 2→)

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※ 引述《rainydream (總會有一天)》之銘言： : 標題: Re: [職場] 工作的區分應該早點談好 : 時間: Sun Jul 11 16:15:36 2010 : : 在下目前只是隻小小的人資實習生 : 可能在作法上還不夠實務以下個人一些想法提供給您做參考首先，謝謝您願意提供意見。 : : 歸納您目前的現象個人推測有以下情況待處理 : : 第一點貴公司對於您的工作職掌範圍的確很模糊 ^^^^^^^^^^^^ 原工作部份暫且不提。新工作部份很明確就是老闆的行程、差旅、會議的相關安排。接待訪客、公文收件的統一窗口。其它就是配合老闆正在進行的專案，幫他做些簡單的彙整工作。 : 可是轉正職以後又礙於人手不足導致您的工作量大增這一點，其實是因為接原PO工作的人難找。因為他們開出的薪水及門檻要求不相符，文中已特別指出。老闆當初也特別跟原PO提到這一點，只是大家都沒想到找人會找這麼久。 : : 另外由於沒有說清楚導致部門同事對您有過高的期待原PO相信這是個人問題。因為某些同仁就是會擴大解釋，以推卸自己要做的事。 : : 第二點簡單來說就是被小妹A陰了 : 她"希望"您能處理的事情並沒有按照應有流程進行責任歸屬的界定是，原PO是這麼認為。但似乎有人告訴A，原PO不高興，所以他發了信之後，還是繼續在處理我們家下午茶的事，原PO想，應該被陰了第二次。||||| : : : 首先個人建議您先向直屬老闆反映您目前的處境與為難之處 : 畢竟老闆才是打您考績的人 : 您有何功勞苦勞最後都要由老闆來認定才算是，的確想過。只是礙於我剛轉任正職，不希望讓老闆覺得我問題很多。但依我目前處事的手段，應該還沒有辦法圓滿處理。所以我得再加油。 : : : 您可以事先列出目前日常處理的業務清單增加老闆判斷的客觀性 : 將每天/周/月的職務抓個大概 : 特別留意務必要討論到那幾個您認為不屬於您職務範圍的工作這部份可能有相當程度困難。因為原PO無法估算一個專案會議可能會耗去多少準備工作。工作上的不確定因素太多了，原PO的存在就是將那些不確定因素排除，以免影響到老闆的日常工作及行程。這方面可能原PO沒有說明的很清楚。原PO目前是某上市公司中高階主管秘書。只要有比原PO老闆更高階的主管有任何問題，不管行程、或是什麼，都有可能導致會議時間變動→會議室變動→開會設備變動。 even公司會議室很多、設備很多，但在總公司，永遠有開不完的會，所以你永遠要協調協調再協調。如果真要列表，永遠就是短短的幾行字。但是耗掉的時間卻是遠遠不止。 : : 和老闆有過共識後 : 第二步建議您和小妹A一樣發信給全公司同仁 : 釐清您的工作職掌範圍與大家建立共識 (最好cc一份給老闆) : 這封信不好寫 : 一樣盡量要保持客觀正向 : 列舉那些歸諸各部門的工作對流程有何幫助和正當性嗯，這部份原PO個人想法是，如果是偶發事件，就當是同事間相互扶持。如果某些同事想把它變成常態，再跟老闆確認是否同仁的個人瑣事也需要原PO 去支援，如果老闆是站原PO這裡的，下次就可以委婉的拒絕同仁。好歹原PO也曾經幫過，不是一開始就高高在上的拒絕。在原PO公司裡，秘書是一個大家不敢得罪且爭著巴結的人。原PO雖不期望大家來巴結，但是對於這種行為的確感到困惑。 : 但請就不要再提前怨囉 : 畢竟事情發生了就過去了況且您當時也沒有馬上提出反對意見而是默默撿回來做因為當初原PO想確認，到底其他部門的公文窗口是否也得這樣做？其他處的秘書也得這樣做？原PO不想當個搞不清楚狀況就跟老闆告狀的人。所以當下並沒有多說什麼，只是對這樣的行為表示疑惑。 : : 最後，下次見到同事們的時候，請別忘記保持充滿活力的笑臉唷！ : 畢竟微笑也是秘書的專業表現之一　^^ 謝謝您的提醒。 : : : 以上想法 : 如果太天真的話也請板上前輩們多指教喔^^ 再次謝謝您的意見與分享。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.119.178 ※ 編輯: isisw 來自: 114.32.119.178 (07/11 17:46)