Re: [職場] 管理新人的問題
看板CareerLady (職場女性)作者afoofa (心滿意足 *^^*)時間15年前 (2010/12/19 09:36)推噓3(3推 0噓 10→)留言13則, 2人參與討論串2/2 (看更多)
首先你的資歷會讓新人感覺你是上司嗎？
有些人會覺得，才差三個月，根本也是個新人，就不願意接受指導。
所以你的基本問題是，如何建立「主管的威嚴」 XD
一般來說，測驗只是一個基本的能力門檻，比如說打字速度，或是英文對話，
但是我覺得能力是可以培養的，最重要還是必須看人格特質，他有沒有學習能力，
夠不夠細心、能不能對自己的行為負責，或是其他妳覺得這個職務必須擁有的特質。
再來是你在公司資歷太淺，容易被問倒，這個有點棘手。
你可能因為這樣就被新人當成「同一梯」的，以後也許還爬到頭上哩。
所以你應該要加強的是妳自身的能力，當新人遇到問題的時候，
就把這個問題當作自己遇到的一樣去解決，去問其他資深同事，出錯的時候
最忌諱的就是推到新人身上，這樣會讓底下的人覺得你是個沒肩膀的主管，
更會讓底下的人唾棄。
另外是職務上需要用到的技能，建議妳可以準備一點點教材，花一兩個小時
幫新人作重點培訓，至少要知道為什麼動線設計很重要，以後在溝通的時候
可以省去不少麻煩。就好像在學校，有些學生看到關鍵字會自動自發去查資料，
有些學生看到關鍵字只會抄下來，知其然不知其所以然。培訓完之後再看各自
表現，也可以判斷一個人的學習能力。
工作分配和進度掌握，因為妳提到有一個新人的資歷是 PM, 妳可以請教他
有沒有什麼很好用的工具，或是以前都如何作，參考別人的作法，然後加以
改良成適合你們這個團隊的模式。我覺得知人善任也是身為主管很重要的能力喔。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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