Re: [有感] 覺得自己是兇巴婆 =.=

看板CareerLady (職場女性)作者shyyi (無所不能的永和版萬歲)時間14年前 (2011/07/07 14:31)推噓1(1推 0噓 3→)

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※ 引述《luxelavazza (狂想曲)》之銘言： : ※ 引述《lushskwt (lush)》之銘言： : : 哀~我覺得跟下屬相處真的不是想像中的容易 : : 我出社會快滿三年, 從去年開始帶助理 : : 因為自己本身負責很多案子, : : 整個產品的大小事以及公司內外的事都是我的工作範躊 : : 所以我本身就忙到不行,公司內部一直以來都會給PM專職的助理, : : 我第一個助理工作速度快,學習能力也快,年紀比我大兩歲跟我很要好 : : 不過因為結婚懷孕的關係,需要換比較輕鬆沒壓力的工作,所以離職 : : 一直到現在還是每個星期都會通電話連絡 : : 但是今年新換來的助理是個新手,工作經驗一年 : : 一開始做事落東落西的,我講的話也聽一半,我寄的信也沒認真再看 : : 遇到問題只會緊張的跑來問我如何處理,從來沒有想過要靜下心來思考解決辦法 : : 總之就是一個口令一個動作 : : 但是念在新人的份上我覺得還是要給他機會, 而且小女孩也很可愛好相處 : : 但是就是神經大條,不清楚工作態度應該要積極... : : 前幾天剛打完新人考核,我之前一直在猶豫是不是要讓她留校察看(就是延長觀察期) : : 但是最後看到他有漸漸改善,也可以說是因為比較熟希整個工作流程和內容.. : : ,所以最後我只有在兩個項目勾選待改善,其他都是合格,甚至還有兩項我選擇卓越 : : 希望可以藉此鼓勵她,也讓他知道自己要改進什麼地方 : : 但是就在剛才 : : 我忍不住生氣了....我覺得自己不應該這樣生氣 : : 但是我真的忍不住了QQ : : 上星期五我交派他一份工作,資料已經幫他整理完畢,清楚的告訴他細節 : : 並交待他這星期一二要完成,說明這工作很緊急,不盡快完成會有什麼影響 : : 星期一上午我又跟他說明一次細節 : : 結果今天中午我看他在處理別的事,我問他工作進行進度 : : 他跟我說已經做好了...一付非常理所當然的表情 : : 我跟他review以後才發現完成率不到30% : : 但是他卻回答我做好了 : : 最讓我無奈的是,當我問他其他70%為什麼沒有做的時候 : : 他滿頭霧水的問我要怎麼做.一付完全不知道的模樣 : : 讓我生氣的是,這70%我已經跟他口頭說過兩次, e-mail也詳細說明過 : : 他當時都跟我說我知道我知道...沒問題 : : 結果哩?? 現在居然問我怎麼做 : : 我不知道是不是我對一個剛滿三個月的新人要求太高? : : 還是說他的工作態度真的有問題 : : 哀因為敝人算是在服務業（我覺得學校現在很像服務業）工作，所以手下的小朋友一次都有3～5個人。先不提專任兼任的差異吧，我其實一直的態度都是「找對人」的重要性，是遠遠大過於「訓練人」這一點的。畢竟職場不是學校哪，真的超過三個月試用期，我想，他的潛力跟能力你都看到了，如果你有決定權的話，或許你可以尋找更適合的人選。但在此也要奉勸原波（應該說是提醒原波的是），從文中可看得出，您應該是表現不錯，頗受重視的人（由已經有助理這點來判斷）所以，想必一定也是對工作上頗有能力的人，如果您今天沒有打算一直留在原來的位置的話，那就必須要考慮清楚公司文化（公司文化是否喜歡砍人？還是習慣一個人用到老），再決定您的用人哲學。以及，更重要的是，要學著對下屬的工作表現，睜一隻眼閉一隻眼來看，如果未來想要爬到更高的位置，那麼對於能教的下屬，就教，不能教的下屬，就自己來，等到工作量更大了，再看是否能夠增加一個下屬。畢竟他之所以是你的助理，除了年資外，我想工作表現也是有差異的。我以為，作為一個主管，不是把自己百分之百的複製到助理身上。有時候因為升任主管的原因就在於你處理事情的完美迅速有效率因此，保持一個好名聲（例如，不挑剔、恩威并施、不是好呼龍的爛好人、沒有過於情緒化的人格，不容易被激怒...等），是比起你在思考「助理不好用，我該怎麼辦」，更重要的事。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.160.132