[新聞]空服員高壓工作 7成5受訪者5.8年就想退

看板CareerPlan (生涯規劃)作者antonio888 (安東尼)時間9年前 (2016/11/09 10:45)推噓2(2推 0噓 8→)

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對照上面那個新聞，完全是反過來的情形耶.... ------------- 空服員高壓工作 7成5受訪者5.8年就想退 http://www2.cna.com.tw/news/afe/201611080078-1.aspx （中央社記者邱柏勝台北8日電）空服員外貌光鮮亮麗、薪資福利佳，但輪班制與高壓工作環境，導致多數人不願以空服員為終身志業。根據人力銀行調查，7成5受訪者計畫從事空服工作5.8年就退役。 1111人力銀行今天公布「上班族從事空服員意願調查」，調查顯示，6成1受訪者有意從事空服員工作，期待年薪為新台幣85萬元，高出主計總處公布的104年平均薪資58萬1880元約4成，顯見空服員工作的薪資對上班族來說，是很大的誘因。空服員薪資高，伴隨而來的，就是相對嚴苛的工作條件。根據調查指出，逾8成受訪上班族認為空服員需具備「高EQ與耐心」，其次是「危機應變能力」，以及「外語／小語種能力」。顯見空服員除了優秀外語是基本能力外，臨場反應要夠快，面對乘客要求也必須以專業、耐心的態度面對，壓力比起一般服務業要大許多。在相對嚴苛的工作條件下，有7成5的受訪上班族坦言，雖然想從事空服工作，但不會想把空服員當作畢生志業，平均計畫從事空服工作5.8年就打算退役。 1111人力銀行副總經理李大華分析，空服員平均想從業近6年，若以大學畢業3年內投入空服工作者，6年約在30歲左右，適逢適婚年齡，也間接應反映出空服工作輪值班的特質，對照顧家庭造成一定的排擠作用。李大華也指出，國內外航空需才孔急，爭相在台招兵買馬，求職者報考選擇增加，值得注意的是，境外航空崛起，除了外語能力外，想投身空服員的上班族，還可學習其他小語種，例如東南亞語系或當地方言等，加強自身戰力，有助於提高錄取機會。李大華也提醒，懷抱空服夢的上班族，應提前規劃職涯，配合個人的生涯計劃訂定從業年限，才不致因為未來走入家庭而無法兼顧工作，離職後無法與國內就業市場銜接，造成職涯發展受阻。為了解上班族投入空服員的從業意願，1111人力銀行設計「上班族從事空服員意願」問卷，自10月20日至11月04日，針對網路會員進行隨機抽樣調查，有效回收份數為1086份，信心水準95%，抽樣誤差2.97個百分點。1051108 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.165.212.246 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CareerPlan/M.1478659540.A.E06.html