[新聞] 新北近2年「資淺社工7、8成跑光」審計處:留任率偏低
新北近2年「資淺社工7、8成跑光」 審計處:留任率偏低
2024-08-17 12:39 聯合報/ 記者 張曼蘋/新北即時報導
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新北市近兩年年輕社工離職率偏高,審計處要求社會局檢討,社會局表示,針對徵才育才
留才計畫已有相關規畫。圖/新北社會局提供
各縣市公私社工人力持續不足,新北市府雖規畫相關計畫,盼建構健全社福環境,但新北
審計處指出,2022及2023年離職總人數分別23人、36人,其中服務年資未滿5年者為19人
、27人,離職社工以資淺者占多數,有待研謀改善。社會局表示,已研擬社工人力招募及
留任機制,另會積極向中央爭取都會勤務加給。
審計報告指出,新北社會局為配合中央強化社會照顧體系,提升第一線社工量能,訂定新
北市政府強化社會安全網計畫,辦理社福中心服務、育兒指導服務及家庭支持服務資源布
建等業務,112年度編列預算5億554萬餘元,實現數計3億3975萬餘元,實現率67.21%。
經統計109年度至111年度核定社安網計畫各項業務進用社工人數,分別為341人、330人及
399人,實際進用227人、260人及335人,各年度社工人數缺額為114人、70人及64人。
審計處表示,人力缺額雖有縮小趨勢,但經查社福中心社工2022及2023年離職總人數分別
為23人、36人,其中服務年資未滿5年者分別為19人、27人,占各該年離職總人數的82.61
%、75.00%,顯示離職社工以資淺者占多數,考量社工人員輔導個案,涉及案家成員個
人隱私與心理輔導諮商等專業,若人員流動率過高,且資淺社工留任率偏低,恐影響輔導
成效、不利經驗傳承。
社會局表示,已研擬採認年資轉換計畫,調高聘用社工薪階,激勵專業人才久任意願;並
營造友善職場環境,訂定新北市政府社會工作人員人身安全維護處理要點,維護社工人員
職場人身安全;且會增人才招募資訊能見度,簡化招募行政流程,加速遞補人力。
社會局說,目前已與北部大學社工系專業課程合作,進行宣導及接待師生參訪,讓學生瞭
解工作內容;同時培育民間社區團體,分擔社工服務負荷;至於新進社工人力部分,會由
督導或資深社工採一對一帶領方式,以利專業傳承。另會積極向中央爭取都會勤務加給,
以增進一線社工人力徵才、留才之激勵。
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社會局去年到大學社工系專業課程分享,希望增加學生畢業後加入社工的意願。圖/新北
社會局提供
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社會局目前已與北部大學社工系專業課程合作,進行宣導及接待師生參訪,讓學生瞭解工
作內容。圖/新北社會局提供
https://udn.com/news/story/7323/8167961
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