Re: [請益] 兆六年薪推估

看板Finance (金融業)作者det6875時間4年前 (2020/01/11 15:10)推噓14(15推 1噓 10→)

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原文恕刪因為最近剛離職看到這篇下面推文有很多人討論系統、內規造成加班的問題分享一下好了這邊僅針對”櫃員”這個職務討論，因為原PO說是兆六，而大部分兆六一進去應該都是去存匯。 1.系統櫃台用常用的交易代號就那些，存提款、定存、網路銀行、補摺、磁條重建等等沒幾個，系統當機、連線卡頓、直接斷線的情況都有，但頻率頂多一個月發生2-3次，衰的話一個月 5-6次，每次從幾分鐘到半天都有，反正就是跟現場顧客說明一下情況，然後利用時間做自己經辦的事(不需要系統的事)。總之，我覺得系統爛不是會影響加班的原因，只會影響你營業時間中叫號的效率。 2.內規針對洗防的規定，應該是辦某些業務會查黑名單，中的時候寫個報告，把相關資料印一印做附件，跑個流程，按階級找主管蓋章，報告也沒多難寫，參考前人的寫法格式、用字遣詞，照著做不到10分鐘word打一打印出來，丟出去不就好了，大學畢業的人應該都不難辦到吧，比較麻煩那種需要聯絡客戶要資料的，不就一翻兩瞪眼，要得到就要得到，要不到，你在那加班他會給你? 前陣子比較瘋狂的補空值各分行應該也結束的差不多了吧，我還聽說有分行存戶數量比較少的，有些人根本不用碰這些事。如果今天你很幸運，臨櫃叫到企網銀、存戶過世繼承、公司變更負責人之類的case，那可能真的會讓你加一點班，因為你可能要把東西收下來3點半後慢慢處理，但並不是每個分行都有那麼多複雜的case，也不可能天天遇到。所以內規繁瑣會造成加班?我認為不是，只是不熟悉業務的流程，有人又會說，那為何不簡化業務流程，算了吧，銀行這種巨大的組織，不可能輕易的改流程，"有在思考"要精進流程就已經不錯了，所以最好還是乖乖的學好當下的做法吧。接下來說我覺得會造成加班的原因 1.分行規模有些分行台幣櫃檯可能10個櫃，工作分下去，每個人量少，自然可以早點結束，那種櫃員+主管不到10個的，就很看每個人的效率跟安排工作(利用時間)的能力 2.員工結構、教育訓練、新人素質這幾年兆豐大量招人，同時也很多資深、中階人員退休、離職，不得不說很多東西交接的狀況不好，在很多業務還停留在紙本記錄、口耳相傳的情況下，交接就很吃雙方溝通能力，包含舊人的傳達方式跟新人的吸收能力，以我自己帶新人的經驗，很多人竟然連word、excel、pdf都不善操作甚至電腦電源都不知道在哪的程度，大幅提升完成某些簡單任務的時間(還有很多很扯的不說了XD)，需要一步一步的教，這就像是在戰場上，有隊友受傷之後一定會有另一個人要揹他，讓兩個人的速度都變慢那種感覺。 3.臨時的補空值、任務現在似乎處於系統小更動就會出現新的空值要補，這真的只能等所有的事情做完之後再花時間弄，回到第1點，很看分行人力，大分行可能每個人加班30分鐘花2天就結束了，小分行可能大家加班1個月才用好。這邊跟原PO抱歉我沒注意到你是第一年就噓文，第一年可能辛苦一點，要是遇到比較差的人來帶可能就得靠自己努力學，不過我看有些人也是3-4個月之後就很上手，看原PO那加班費，可能是小分行，分行規模應該很難改善，就…加油吧。說這麼多還是覺得如果你對業務熟悉上手之後加班費應該不至於會常態性的"這麼多".... 簡單計算了一下，這樣等於你每個月加班25小時以上(法定46.5/月的樣子?) 題外話，我有朋友在某銀行(科技的XX)上班，在我離職前半年內他比我早下班的天數可能不超過10天，單純比較存匯部門，就不懂主打科技的銀行，為何每天比我這個老行庫還晚? 雖然我知道該銀行可能開會+視訊的時間佔整天上班時間超過1/3吧XD。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.113.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1578726626.A.596.html ※ 編輯: det6875 (114.26.113.239 臺灣), 01/11/2020 15:12:46

推

liontall2004

01/11 15:41, 4年前 , 1^F

01/11 15:41, 1^F

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sam80354

01/11 15:43, 4年前 , 2^F

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rrandy

01/11 15:44, 4年前 , 3^F

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