[討論] 教育訓練如何監控績效
我們公司雖然蠻大的 但在教育訓練這塊還不是很成熟
前陣子在外稽被記了條缺失:在教育訓練績效掌握上沒有完整的監控對策
目前我們的做法是:
內部:要求各單位在教育實施後 要送交上課簽名單及測驗卷
講師要在3個月後送交實施評核表
外部:人員受訓回來後 要繳交一份心得報告
光依這些資料似乎不能有效監控教育訓練的績效
因為簽名單跟成績都可以偽造 會流於應付了事的弊端
目前有思考到一些對策
如...1.比較實施前後的數據(ex不良率.生產率...) 透過科學化數據來明確化訓練績效
2.講師(或學員)心得報告 來瞭解訓練實施狀況
3.訓練過程拍照存證(場地.教材.人員)
4.隨機抽查訓練實施狀況
醻
不過第四點有實施上的困難點 公司是24hr在run的製造業
如果訓練排在非正常上班時間 我們比較難去抽查
以上是我目前想到的幾個方向
不知其他大大有沒有更好的對策 可以供我參考一下
請大家幫個忙 不然我會被主管給盯死 T^T
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