Re: [問題] 代友人詢問保險公司雙掛號說告知不實ꐠ…

看板Insurance (保險)作者yukiko (咩咕哩喵)時間14年前 (2011/07/06 09:39)推噓0(0推 0噓 12→)

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※ 引述《yukiko (咩咕哩喵)》之銘言： : 各位熟知保險資訊的先生小姐您們好： : 在此請教問題： : 上週四晚詢問該業務員，她哭哭啼啼，要友人一家別去投訴她，否則會害她退休 : 沒了退休金，還指天發誓說會她拿本金來賠償保戶等等。而她主管拒接手機。友人要 : 她去問清楚給個交代.... : 直到昨天該員持續避不見面(她本來三天兩頭就往保戶家串門子泡茶)，友人母親 : 電話找到她人，她反責怪友人母當初沒告訴她要保人C肝是嚴重的，害她錯誤判斷 : 等語，就掛掉電話。 .........(意思是早明知有C肝，但賭人家健康不發病這樣嗎? : .....沒錄到音真是可惜) 非常感謝多位保險界的前輩給予意見，本來還擔心問如何對付這種無良保險員的辦法，我將得不到太多回應，沒想到保險界還是熱情且守法者居多，萬分感謝，但總結一下，還是要取得確實舉證才有勝算，所謂舉證之所在敗訴之所在阿... (像我遇到的保險業務大姊人就不錯，還常與她聯絡..但我朋友父母的運氣真差 = =) 這件事有後續還在進行，周一(7/4)晚上當我得知業務員電話裡態度反轉，責怪保戶沒講C肝是嚴重的時候(注意：她是怪保戶當初沒講有那麼嚴重喔!!)，我跟朋友就猜測不妙，她要賴了。果然昨日她又趁年事已高的保戶在家，孩子出門工作，沒事先約訪就帶著她主任欺上門，屁股坐下就哇哩哇啦的否認她曉得有C肝這回事，一切都是保戶未告知等語，她主任則是莫名其妙鬼鬼祟祟的東瞧西瞄，還走到櫃子前猛瞧(那裏有兒子裝設的攝影機 = =a) ...她噴完口水換她主任開口唉阿一切好說，請來公司坐坐，我們給6000元啦，而口拙的老人家無力抵抗只能說一切都找我兒子做主 ...(兒子:難怪我在公司眼皮跳 =口=) 我回到家以後轉述蒐集到的訊息給朋友，也聽到這事，我說一切都在意料中，而且難過得是保險公司還會切割與保險員的關係，我開始勸朋友做最壞打算，錢當放水流.. 但該做的還是要做，諸如持續錄音搜證。或是帶爸爸去檢查視力證明老花眼無法自行填寫表格等，尚不知有無其他好方法... 兒子很氣憤當初已無意買保險，基於母親要求在朋友分上給對方一個業績，且爸爸體檢通過能有保本險照顧後事也很好，他才勉為其難繳納(錢是兒子繳的，他還有房貸壓力) ..他說他老爸這幾日也垂頭喪氣好像做錯事一樣退縮，非常難過....唉想請問大家，如果法律已經無法幫忙，除非搜到證據(但我猜她們已經察覺到有攝影後可能會封口)...是否還有其他辦法，金管會或消保單位是否能對此事有幫助? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.122.42.144 ※ 編輯: yukiko 來自: 140.122.42.144 (07/06 09:50)

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