[心得] 債權委外催收人員（部分考題分享）
這科找不到考古題，趁剛考完記憶還沒完全消失來分享題目。準備只有讀JY筆記，覺得這張
難易度1-10分大概6分，如果有民、刑法底子會更簡單
準備天數：5天
成績：80 (合格標準：70)
考題：
1. 法定最高利率:16%
2. 撤銷權自債權人之有撤銷原因時起，1年內不行使而消滅
3. 妻婚前財產，於婚姻存續中所生孳息視為:妻婚後財產
4. 繼承:3個月
5. 因財產權而起訴的裁判費計算
6. 提起上訴，應於第一審判決送達後20日之不變期間內為之
7. 簡易訴訟程序:50萬以下
8. 小額訴訟程序:10萬以下
9. 他債權人參與分配者，應於標的物拍賣、變賣終結之日1日前，以書狀聲明
10. 減價拍賣酌減數額不得逾20%
11. 誹謗罪1年有期徒刑
12. 偽變造信用卡罪vs破壞電磁紀錄罪誰刑責較高
13. 投信資產分類分成5類
14. 協議分期償還中長期放款，以原殘餘年限2倍為限，最長不超過30天
15. 「金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法」依照銀行法及信用合作社法定
之
16. 催收時間:早上7-晚上10點
17. 催收規定不得暗示債務人不清償債務將受刑事處分
18. 受託機構有違反催收規定時，應報送金融聯合徵信中心
19. 受託機構對申訴案件處理時間不超過3個營業日
20. 更生及清算事件專屬債務人住所地或居所地之地方法院管轄
21. 提出協商請求之翌日起逾30日不開始協商，或自開始協商之翌日起逾90日協商不成立…
22. 更生債務總額為逾1200萬
23. 清算之債權人縱為一人，債務人亦得為聲請
24. 違反定型化契約部分，無效
25. 客訴處理舒服區定義
26. CS 4P是哪4P
27. 服務品質決定因素最重要:可靠度
28. 服務的特性
29. 艾森豪原理
另外有考一些JY沒有的題目可能要讀課本才有比較多內容
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