Re: [請益] 大中華區Microsoft軟體授權遵循專案??

看板MIS (IT資訊人員)作者cmyk889 (cmyk)時間10年前 (2015/01/14 16:23)推噓13(13推 0噓 11→)

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我是原 PO , 後續情況上來 update 我還是乖乖的把統計表回填了（怕麻煩）回填後第二天，這位台灣微軟的 J小姐打來（我對她非常有意見！怕麻煩不公佈名字）電話中劈哩啪啦講了一大堆，口氣真的很差（嘲諷技能點滿）說我公司電腦數量跟安裝Windows的數量對不起來回：［我又不是每一台PC都裝 Windows , 沒算進去的都是 LINUX］接著又在那坳說ERP的Server部份，授權我沒細給回：［那個是廠商處理的，我已經附上採購單，請您自己去調閱］ J 小姐聽到馬上聲音調高八度：可是我希望是你去調來給我。回：［廠商告知就是這麼處理，抱歉］（心中怒火已燃起，吃飽沒事花錢還給你刁？）後來她也放棄再追此事，接著又開始跟我講 MOLP的規定巴拉巴拉~~ 講到一半其實我已經聽不太下去就回：［小姐～我授權量是有多的，應該沒問題了吧？］感覺她還是想從我這坳到一些業績，一直語帶嘲諷+恐嚇，要我補些授權甚至講到說 MOLP 是綁機器的，只要換電腦就要重買（我不知真假，但聽了真的很火）接著還說我們公司都沒有要徵人了嗎？不可能不擴編吧？還馬上去 104查我們公司的資料及職缺，說這樣應該也要補授權才夠反正廢話一堆，就是要我花些錢買授權但我很確定公司授權量是夠的，也都合法使用所以很直接了當的回：［我沒有任何計劃要採購微軟的產品，未來幾年也是如此。］如果她還很白目的加了一句：難怪你們公司一直沒賺錢，你就好好做吧！接著就告知可以結案了，並結束通話。我相當相當不滿意她的態度，一副就是預設立場覺得我一定要補授權才行在這裡用這次經驗建議同業的朋友，只要授權合法且足夠，真的不用怕也不用退讓微軟的高招就是把授權搞的非常複雜，再找個小懂法律的人來恐嚇你怕的人就繳錢了～哪怕你根本不用花錢也可以使用 =.= 統計表，其實站在微軟方，沒證據的前題下他們也只能相信你提供的東西所以統計表，照實填～但也不用真的要寫的很細，會累死自己（若User多的話）如果是透過經銷商買的，就叫微軟自己去經銷商查資料，不用那麼配合自己去調哪有花錢還要隨時給人家刁難這種道理 =.= 再來是他們的人來電，嘲諷真的是點滿的，要很小心別一怒之下說錯了話該回答的就照實回答，不知道怎麼回答的就說沒有權利回答我自己是資訊部最高主管所以一些問題我不想回答的就會說［這要問過我們法務才能回覆妳］基本上她聽到你要問法務，也都不太會再問下去會套話～所以回答前先想一下再說出口，有朋友就被套出有開發環境結果又多補了數十萬台幣的授權最後仍要強調，合法購買及使用軟體是正確的，資訊人也本該如此但若以微軟這種擺老大的態度再查客戶，不該怕就真的不要怕我也是有了這次經驗才學到一些應對技巧因為在你授權都夠的情況下，微軟還是會透過恐嚇及"拐騙"讓一些怕的人就花錢下去一樣還是說，合法使用！你就站的住腳，站的住腳就不要怕......... 以上經驗分享，被整整搞了一個多星期終於結束....... ※ 引述《cmyk889 (cmyk)》之銘言： : 今天突然接到一通自稱台灣M$ 的人打來 : 說要我做公司的軟體清查，並回覆公司現在所有有用微軟產品的電腦及軟體數量 : 電話裡口氣非常差，一副就是恐嚇的口氣，說不回覆會有法律相關單位處理..等等 : 還而還數落了一下我們公司那麼多年沒 update，看來業績很爛。（關妳屁事 =.=） : google 了一下，有不少人都遇到這狀況 : 有人說是詐騙，有人說不是 : 我也致電去 M$ 官方客戶詢問 : 結果轉接了一堆電話沒人可以回答，說要等內部確認後再回應我，一樣沒下文.... : 信件裡提到這是依據 "大中華區Microsoft軟體授權遵循專案" 做的清查動作 : 還附加了一份電子檔，裡面有我公司之前購買的 MOLP 清單～ : 我的疑問是： : 1.) 都有購買資料為何還要清查我？ : 2.) 要我自己統計公司內的軟體資產並回報？微軟有這權力？ : 3.) 有沒有人真的不理會的？ : tks. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.180.140 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MIS/M.1421223792.A.35A.html

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有跟微軟官方求證過，確定是台灣微軟的人敝公司 PC + Server 約 150台左右

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ihon822

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其實我不懂他們授權方式，但在早年前一代主管都是透過經銷商都買足了所以搞這些查證會讓我覺得就是單純想要再卡點油而以 ※ 編輯: cmyk889 (114.44.217.144), 01/14/2015 20:07:49

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johnten

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正是她！非常沒禮貌，目前正在與公司法務討論是否要客訴（電話有錄音）通完電話過一天了，我目前還是怒氣難消，非常沒有禮貌的微軟員工（有跟官方確認過，確定是微軟內部的正式員工）有些對話甚至有涉及人身攻擊，我想她沒事是因為大家不想把事情鬧大而以真的建議大家若有收到她的通知或來電，真的不用太怕她或配合她～ ※ 編輯: cmyk889 (125.227.180.140), 01/15/2015 10:03:52 ※ 編輯: cmyk889 (125.227.180.140), 01/15/2015 10:12:48

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esla

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