Re: [心得] 本土或外商ERP 與企業國際化的關係?消失
http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170801/1173039//
遭爆砸50億建SAP系統失敗 南山：非事實計畫如期進行
2017/08/01 13:44
更新：新增業者說法
有讀者向《蘋果》爆料，南山人壽花費50億建置SAP(企業管理解決方案)系統，建置失敗，負責系統專案高階主管陸續申請退休或離職，擔心是否會損及400萬保戶權益。
對此，南山人壽指出，此一爆料並非事實，南山人壽專案系統之整體計劃均如期進行中。南山人壽表示，自2014年起推動「境界成就計畫」，與國際知名企業SAP合作，導入整體資訊系統解決方案，期望以前瞻眼光，建構保險服務流程系統，此為全球第一個完整的端對端(end to end)整合系統，規模龐大且非常專業。境界成就計劃上線後，將是全球最佳範例的保險系統與營運模式，目前已逐步進入測試階段，預計明年年中上線。
未來上線後，公司將能更主動、積極且直接的服務客戶，提供客戶差異化的保險商品及優質服務，並提升通路的生產力與服務效率，為客戶創造更多附加價值。人員異動則屬於一般性的人員流動，目前南山亦持續召募國內外專業人士加入專案團隊。
但南山工會則說，這套資訊系統已建置3年，縮編內勤單位，遇缺不補，也裁了很多收費員、助理、中高階職員(年資16~22年)，影響客戶服務，被裁最多是副理階級，估從建置至今裁超過百人，大多是考績較差的，或是年資已到，或是工作壓力太大自己離開，上半年已裁一波，下半年還會有一波。
工會說，這些內勤人員超時工作，早上7點打卡，有時晚上9點還沒下班，裁掉收費員跟資深內勤對保戶的影響是，理賠程序較生疏。雖然都會區保費可用轉帳，但是偏遠地區仍需要收費員幫忙收件、收保費，變更資料等，裁撤也有損保戶權益。
（財經中心、林巧雁／台北報導）
Comments:
1. 不意外。不是首例，也非最後一例：
Another High-Profile SAP Failure: State Of California
http://www.businessinsider.com/another-high-profile-sap-failure-state-of-california-2009-2
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120405/34138246
台電4.3億買軟體 難用遭質疑浪費 民轟：漲電價補錢坑
http://www.itpub.net/thread-1892471-1-1.html
2. 南山的資訊系統非換不可。
3. 南山選錯軟體。
4. 我有自信完成這項專案，但無行銷能力。歡迎有接案實力的人士深談！
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MIS/M.1501929091.A.99C.html
※ 編輯: anecdotes (36.226.209.234), 08/06/2017 00:00:57
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※ 編輯: anecdotes (36.226.209.234), 08/06/2017 00:24:59
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我不瞭解HANA，也沒時間。
如果HANA也是以R/3為底的話，那我就很有意見了！
R/3有35000個table。
1. SAP不希望你去瞭解它、insert或update它，警告你：「違者，後果自行負責！」
暗示你： 「請繳費，學本公司無上電腦科技 - function module！」
2. 35000個table之中，有幾個是製造業遺留下來的垃圾，準備偷渡進去受害公司？
誰有能力刪除暗藏在35000個屬於垃圾的table？SAP總部來的神人嗎？
推
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1. 誰很敢？
搶單時，包山包海，自稱能飛天鑽地。
搞砸專案後，「都是受害公司、顧問的錯。不是軟體有問題！」
http://www.itpub.net/thread-1892471-1-1.html
2. 昨天才進來商業軟體產業的新手都知道：
記者、受害用戶、加害廠商，永遠不會發布「ERP專案失敗」的新聞。
我不崇洋，但是很佩服這些沒有被收買的外國記者的良心：
http://www.itpub.net/thread-1892471-1-1.html
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1. 回應者有說「SAP只能用於製造業」嗎？
2. 同意SAP不僅能用於製造業。Cobol也能用在很多很多行業。
ABAP就是Cobol的複雜、難用版。
如果有人問，我建議取Cobol，捨R/3。
3. 甚麼顧問？是國立中央大學裏的sales教授
，還是跨國會計師事務所的sales「顧問」？
請他們進來開示！
推
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的確！我看過Cobol在其他產業用，包括銀行、壽險，OK的。
※ 編輯: anecdotes (114.45.14.66), 08/08/2017 15:24:46
※ 編輯: anecdotes (114.45.14.66), 08/08/2017 15:29:14
※ 編輯: anecdotes (114.45.14.66), 08/08/2017 15:31:37
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