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討論串[討論] 關於Helpdesk 轉職問題?
共 5 篇文章
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#1
[討論] 關於Helpdesk 轉職問題?
推噓3(3推 0噓 8→)留言11則，0人參與, 最新作者VincentYKS (Vincent)時間9年前 (2015/03/07 11:20), 9年前編輯資訊
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各位前輩們好. 小弟入行資訊業不過短短四年. 前兩年是做firewall,mail server,mail gateway等本土原廠設備安裝跟設定，系統是Liunx base. 之後跳槽到金融業當Helpdesk. 系統都是以微軟居多. 但公司內這工作內容都是以輔助client端排問題居多. 系統面
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#2
Re: [討論] 關於Helpdesk 轉職問題?
推噓17(17推 0噓 36→)留言53則，0人參與, 6年前最新作者kcwu1234 (kc)時間6年前 (2018/10/03 21:30), 編輯資訊
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最近有機會面試外商Offer(辦公室在信義區),可是缺也是Help Desk. 感覺很猶豫阿,外商砍人也是不手軟,Help Desk到底有技術性嗎?. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.72.38. ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/b
#3
Re: [討論] 關於Helpdesk 轉職問題?
推噓3(3推 0噓 6→)留言9則，0人參與, 6年前最新作者coflame (吾養吾浩然之氣)時間6年前 (2018/10/04 00:26), 6年前編輯資訊
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Help Desk有沒有技術性，就看你要Help的規模有多大. 如果你要Help的人數只是數十個，那確實能學習的有限. 但如果你要Help的規模是數千或數萬而且是全球性的，各種語言、時區、作業系統版本，. 技術性就非常的大了.... 你簡單想，譬如一個IE瀏覽器的設定好了，如果只是要幫數十個人設定，
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#4
Re: [討論] 關於Helpdesk 轉職問題?消失
推噓0(0推 0噓 2→)留言2則，0人參與, 最新作者Sana時間6年前 (2018/10/07 09:52), 編輯資訊
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嗯,. 小弟的路程與你相反,. 大學,研究所念的是通訊工程,後來去行動網路設備商,IC通路商當FAE,也兼了PM Sales,14年工作後,現在是到外商"群"當HelpDesk,職稱也是掛IT FAE,中文大家都叫駐點,. 每週固定的Rotation在跑,客戶都是外商.... 說沒有技術性嘛,. 面
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#5
Re: [討論] 關於Helpdesk 轉職問題?
推噓2(2推 0噓 5→)留言7則，0人參與, 6年前最新作者Sana (靜止)時間6年前 (2018/11/09 11:20), 編輯資訊
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最近轉職,進入Local Helpdesk當各位眼中的IT FAE約3個月,. 也差不多可通過試用期,分享一下我的心得. 我的公司,是專門作委外的IT Service,客戶有精品,金融,生技製藥,FMCG等等,. 每一個行業都有不同的屬性,文化,對Local IT人員的組織/權限也不一樣,. 可能就
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