Re: [討論] 對於團購的行銷手法

看板Marketing (行銷)作者heri時間14年前 (2011/06/03 08:14)推噓4(4推 0噓 12→)

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前陣子剛好有間團購業者就來找我洽談，本來對這一塊沒什麼概念，大致上聽了一下他們的合作方式。現在團購網跟以前那種自己人揪人去和店家談的方式不同，直接跳過這一塊，由網站業者去和店家議價，噱頭就是半價往下殺，再由團購業者和店家去拆帳，最近和我洽談的這間說是三月才從台北下來經營新竹地區，所以拆帳方式是6.5:3.5，不過有聽說台北店家和其他團購網有談到8:2甚至9:1的情形（也許取決於店家和團購業者各自的名氣？），這樣對店家而言，只是將廣告費用變相攤成多期去結清而已。合作模式如下： 1.團購業者先和店家簽訂合約（從5:5~1:9） 2.團購業者將商討好的方案限時上網(1~n天) 　本來到店要200，這下一來消費者僅需花半價不到就可以得到，內容有沒有縮水等問題　暫且不談，主要是期望消費者第二次第三次後的回流（但很多時候往往吸引來的都是些　哪裡便宜哪裡去的消費者XDD）　這就是團購業者所謂的體驗行銷、試吃價。 3.團購業者在網上售票的期限結束，即統計售出總量，將款項依一定額度先匯到店家戶頭　尾款則是等團購票券使用期限結束（N個月）後，扣除退票的數量再做結清。＊舉實例而言＊我本來和業者擬訂的方案是雙人成行，好康三選一：消費者結伴前來可從（半筋、牛肉、排骨）三種麵類去做選擇，並可自由搭配三種額度（依麵食價位去增減）的小菜，原價是250的餐點，在網上只要129 初步是打算賣一千張（太多吃不消，太少沒誠意），為期三個月。那這樣一來已全部售出並使用完畢的情況來看店家原本準備的餐點可以得到 250*1000=250,000的營業額現在用129*1000=129,000售出不打緊，至少工錢應該還勉強回收的了一些結果還要拿去跟業者拆帳 129,000*65%=83,850 這下好了，連基本成本都不一定夠XD 說穿了等於拿這中間的差額去當廣告費。請傳統的媒體新聞來做採訪，定價5~7萬都有聽說，兩相比較下，以團購方式去做廣告所付出的實際金額還比較多差別在於，傳統新聞媒體所做的報導，並不能確保每位看到的潛在消費者都會因此前來消費；但以售票這種方式行銷，基本上消費者都是有一定程度的興趣才會去刷卡購買，買了之後到店的比例相對較大，業者強調的體驗行銷，就是讓客人至少來吃過一次，那第二第三次會不會再回流，就單單取決在店家的本事，基本上店家的死活，業者也不會關心了XD 現在坊間團購糾紛多，正是許多店家跳過回流這思維，僅考量到這一檔行銷的現金利益，想衝人氣又付的不甘不脆，變成消費者覺得物無所值（或是根本吃不到）紛紛負評，店家因此失了商譽雙輸的局面。那團購業者呢？別傻了，本來就接近無本生意，一間店家垮了還有第二間第三間，根本不愁找不到店家合作XDD 現在已經有越來越多店家紛紛和各大團購業者合作推方案，但真正能吃到原本價值的卻是少之又少，只能說消費者在享受這些所謂的"好康"時，先做好不期不待的心理建設，也許就不會這麼憤恨不平了，畢竟殺頭的生意有誰會真的搶著做呢XDD？業者求的，是曝光度以及那些會回流的客群；而因為這樣下殺五折合作的店家如雨後春筍，選擇很多，客人使用團購券後的評價，往往會是"下次折扣，我會不會再來"，鮮少是" 如果沒有折扣，我來不來"，所以雖然對自家的東西很有把握也不怕比較，最後仍決定不合作推團購即是沒辦法克服這樣悲觀的想法-吸引到的客人都是哪裡便宜哪裡去，反倒造成了成本的浪費。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.84.7