Re: [心得] 康福搬家
Galileo版友您好：
收到您反映搬遷後心得，依您提供的資訊查詢到您的資料。
針對您提出估價人員至新址勘查地形，因受限估價成本考量之問題，
公司後續會再加以討論，謝謝您的反映。
最後，造成您的不便與困擾，實感抱歉。
往後會於整體搬遷服務流程上再加以改進。
亦竭誠感謝您的建議與指教。
後續如有任何搬遷上的疑義，請隨時向我們反映，謝謝您。
康福搬家客服部 敬上
※ 引述《Galileo ()》之銘言：
: 看來康福公司相當重視客戶意見
: 我才上他們網站留言不到2小時
: 工人就來電跟我說明當天的情況
: 有些目的地我不在場，所以只能靠家人轉述
: 就我自己看到或接觸到的部分，他們態度都算良好
: 而且我們東西頗多，他們也盡量幫我們塞成兩車，幫我們省錢
: 只是家人對幾樣東西損壞有些微詞
: (我相信工人不是故意的，架子腳斷掉應該是意外)
: 如果當初搬運時可以更小心，或許就不會有這些不愉快了
: 另外，因為估價人員事先並沒有到內湖去勘查
: 按照內湖當地的條件以及康福公司的收費標準
: 其實多收400~600也不為過
: 不過工人還是按照合約來走
: 並沒有強制要收這部分
: 當天工人原本搬完已經打算要離開了
: 是我姊覺得他們走樓梯很辛苦
: 所以又多給他們300
: 目前工人願意負起損壞物品的賠償責任
: 甚至願意退還內湖多收的錢
: 算是可取之處
: 就這件事的後續處理來看
: 康福公司應該是一家負責任的公司
: 對工人的管理也很嚴格
: 甚至還因此對他們做出停班一週的處分
: (這... 我只是抱怨一下而已... 並沒有想害人家失業啊 @@")
: 所以，儘管我自己的經驗不太好
: 大家還是可以加減參考看看
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