Re: [請益] 公務員算服務業嗎？

看板PublicServan (公職)作者bota (llll)時間11年前 (2015/05/18 22:00)推噓8(8推 0噓 2→)

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※ 引述《alexroc (吉娃娃大師)》之銘言： : 小弟為第一線基層人員，夾在少數「刁民」與以「服務業自居的高層」間感到十分痛 : 苦，請幫忙解惑！哥綜合解惑如下: (1)服務的是公民,而非顧客 (2)重視公民資格,更甚於企業精神 (3)公共利益的追尋 (4)課責並非容易的事: 也就是說, 課責標準並非僅僅在於滿足顧客需求 ...更多時候,是法律,道德,公共利益的判準 (5)策略思維,民主行動: 公民跟政府肩負共同的責任因此, 所謂的刁民如採下列定義: 不想負責, 不敢承擔公民義務（當兵，繳稅，盡法律上　　　　　　　　　　　　　　的各種義務等等）, 自然談不上與對社會群體的責任感,... 故 , 在新公共服務的理念下, 刁民原則上不是服務的對象, 公民才是,... 實證如下：　　　如果有人過了５月的報稅季節，　還不繳稅（沒有公民責任感）　　　之後被罰滯納金，　來櫃檯亂　　　＝＝＝＞　依前面的論證，非公民　＝＝＝＞　不是服務的對象　　　＝＝＝＞　直接報警，叫警察帶走　＝＝＝＞甚麼都不用談　　　　一點懸念都沒有結論：　是服務業沒錯，但服務的對象是有選擇的，　　　　　　不是誰來都當神拜 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.167.191.228

推

lzhhilly

05/18 22:06, , 1^F

05/18 22:06, 1^F

找到正當的工作，養活自己，不造成社會其他人的困擾，。。。　　更進一步的也促進社會經濟的發展　＝＝＝＞　所以，如果好手好腳，　　不想找工作，失去工作意願。。。基本上也是不具備公民意識了　　＝＞　依丹哈特的理論，也是排除在服務的範圍之外 ※ 編輯: bota (1.167.191.228), 05/18/2015 22:10:26