Re: [困境] 最近幾個棘手案子

看板SW_Job (社工)作者Luftschiffe (Boden See)時間17年前 (2008/04/05 02:22)推噓3(3推 0噓 0→)

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: 推 bernadete:如果這些個案沒有問題，就不會需要我們社工這樣的專業來 03/28 00:26 : → bernadete:我也常常會對案主有些情緒，也會與同事之間抱怨，但如果 03/28 00:27 : 推 bigfeet:社工站在相對優勢的立場表面幫助案主背後卻批評他們 03/31 12:51 : → bigfeet:這樣跟幾百年慈善組織會社的親善訪問員實質上有什麼差別？ 03/31 12:52 當親善訪問員的那些富太太們穿的漂漂亮亮去貧民區傳教時，救濟貧苦只是順便而已不過我想她們應該活動完了大概就是定時聚會討論下次活動，茶喝完繼續去作些貴婦應當會作的事情，至於會不會背地裡批評個案，有機會我去觀落陰問問看起來b版友還在唸書，那我也來吊個書袋社會工作的專業關係之不同於其它關係，在於它是有目的地發展出來，基於需求與服務的情境，帶有感情的、有方向的，以及機動的特性。助人關係具有以下八個特質（許臨高） 1.助人關係是雙向而非單向關係，需要助人者與受助者兩方的投入。 2.助人關係不一定是令人愉快的，因為過人過程需處理及解決問題，而這些問題往往令人沮喪、難以面對及充滿矛盾痛苦。 3.助人關係包括兩個同等重要的關係，工作者一方要立基專業知識以分析受助者情況和規劃行動；另一方面需要情感反應與投入，使案主感受到同理與支持，而有意願改變。 4.助人關係建立的目的是唯一的，那就是以受助者願意接受的方式給予協助。 5.助人關係強調此時此地，焦點放在此時此刻應該做的事。 6.助人關係發展過程中，要能提供一些新的資源，不同的思考方式和不一樣的溝通技巧等，以利案主有能力自行解決問題。 7.助人關係是非批判的、接納的、尊重的關係，允許受助者表達負面感受和情緒。 8.助人關係需能提供受助者經驗抉擇的自由，不剝奪受助者經驗失敗的機會，且工作者能從旁提醒，適時伸出援手。專業關係我不知道妳的老師怎麼教，不過在實務界，這是象徵一個實務工作者是否具有能力的指標，一個能夠收放自如的實務工作者，才能在處理一個個案結束之後，立即調整自己的狀況，而提供下一個個案所謂個別化的服務能做到上面的工作者通常也能夠在下班之後，能夠回到自己的家庭，為人夫妻，為人子女，為人父母適當的扮演每一個時段所要扮演的角色這些角色並非不會衝突，但任何人也不能強求當社工的人在下班回家之後，還要搞那套粉紅軟軟的調調我可以白天在辦公室讓協助一個窮途潦倒的家庭解決問題同一天下班之後我也可以在東區夜店泡到天亮專業是達成處遇目標，而不是24hrs都在想個案的事情 -- 因為我又窮又不會說話...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.232.12 ※ 編輯: Luftschiffe 來自: 61.59.232.12 (04/05 02:27)