[問題] 想了解遠通電收客服人員的工作

看板Salary (工作職場)作者 (鮪魚)時間12年前 (2013/11/15 19:06), 編輯推噓4(404)
留言8則, 6人參與, 最新討論串1/1
如題 最近找工作,找到了這項遠通電收的電話客服人員工作 感覺自我面試狀況回答的不好 也在面試當時有去試聽了一個小時的接線狀況 (在當時聽到有客服人員故意斷線,然後破口大罵讓我嚇到) 有點意外的今天接到了offer 想請問版上的各位 有沒有此項工作的一些資訊呢? 謝謝各位指教! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.165.153.47

11/15 22:46, , 1F
客服開靜音或通話結束後開罵甚至鎚桌子摔耳機並不會太特別..
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11/15 22:47, , 2F
真的太多機車奧客 敬你是客讓你三分就騎上頭來
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11/15 23:41, , 3F
客人沒聽到就沒事,但萬一聽到就...
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11/16 13:44, , 4F
我之前是門市人員,只能說是個EQ要很好的工作
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11/16 20:29, , 5F
之前是電玩客服...基本上電話客服EQ真的要很好
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11/16 23:15, , 6F
客服很難撥進去(客人跟門市人員說的) 所以應該會先被抱怨
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11/16 23:15, , 7F
不管是在門市還是客服都會有奧客
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12/05 09:14, , 8F
服務業基本就是接受奧客、低薪、高工時
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文章代碼(AID): #1IXW0aTz (Salary)
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