[履歷] 30歲大叔轉職自傳求批

看板Salary (工作職場)作者 (bigsea)時間11年前 (2015/08/26 23:43), 編輯推噓7(7020)
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個人學經歷背景:南部私立大學 會計系 4年銀行存匯櫃員、3年電信客服 欲應徵之職務:企金作業經辦人員 工作說明:1.一般櫃台存、匯、放款、票據作業 2.帳務及報表處理 3.顧客服務及網銀客戶窗口 自傳履歷內容: 主管您好: 我叫XXX,從事第一份工作至今已8年多,這段期間分別擔任過銀行存匯櫃員、電信客 服人員及書店門市銷售人員,在擔任銀行櫃員近4年的期間,亦短暫兼任企金AO助理及帳 務催收,協助業務主管審核授信案件及催理客戶帳款,深獲主管肯定。在任職銀行的這段 期間亦考取多張金融證照,除加強自身的專業能力外,平常下班後喜歡收看財經節目,假 日則會至書店翻閱相關財經雜誌及書籍,這些習慣都厚植了我在財經方面的領域。 擔任客服人員這3年期間,學到了很多與客戶溝通的技巧及應對方式,我們無法確認每位 客戶是否都能認同我們的作業方式,但我總是不厭其煩的藉由詳細的說明,試著化解客戶 心中的疑慮,並陳述我們的立場,進而得到認同,當得到客戶的讚美或是解決他們的難題 時,那份成就感總是能帶給我莫大的鼓舞與信心,這些經驗都讓我在往後的職涯中受益良 多。 在了解這份職務的工作內容後,對此職務具有高度的興趣與熱忱,除了我有在銀行工作 近4年的經驗之外,擔任客服一職也讓我在與人溝通上多了份彈性,我相信我能勝任這份 工作,期望未來除了完成主管交付的任務之外,在自我專業能力上亦能有所精進,並創造 公司、客戶及自我成長三贏的局面,希望貴公司能給我這個機會為公司效力,謝謝。 不知道樣的自傳有沒有需要改進的地方,還請各位不另吝指教,因為已經很久沒再打開履 歷,但最近離職後發現工作釋出很少,發現這個職務似乎蠻和我以前的工作經驗穩合的, 所以想投履歷試試,還請各位幫忙,謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.115.185.137 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1440603831.A.458.html

08/26 23:57, , 1F
那你之前銀行的工作幹嘛辭掉?辭掉了幹嘛又回來找一樣的工作
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08/26 23:57, , 2F
?這是你一定會被問的問題。
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08/27 09:41, , 3F
是否有相關證照 如果有放上去更好
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08/27 10:25, , 4F
光是第一句就錯了 第一份工作怎會寫三個
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08/27 10:33, , 5F
坦白說 單單這樣看內容是沒什麼好改的 但是我認為這個
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內容很空泛 感覺就像是沒有實績可以寫 所以補很多形容詞
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08/27 10:35, , 7F
第二段給我的感覺是 有問題就是叫客戶吞下去 說真的客服
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不僅是對外也是對內 你這樣寫難保不會被問如果真的作業
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程序上的瑕疵 為什麼不提給公司內部呢?
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首先謝謝大家的指教,之所以會離開原銀行有分行內部的問題
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08/27 11:03, , 11F
還有家庭及公司文化的問題,這部分的原因我大致已想好了
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證照的部分我在履歷上都會一併附上
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第一句若改為:退伍後工作至今已8年,這樣會不會比較好?
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實績的部份,若是在銀行可以提及協助主管完成他的案子嗎?
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還是可以提及協助客戶完成某些事,客服的實績比較難陳述
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至於第二段的部分中間改為:試著化解客戶心中的疑慮,並陳
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我們的立場,“若客戶反應實為公司內部作業及程序上的問題
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時,我亦會與主管研議妥善的改進方案”這樣會不會比較好?
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你轉職跨這麼大又要回銀行 建議要找出合理理由
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至於在履歷中要步要表達各有利弊..
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08/27 12:41, , 21F
過去的履歷沒有連貫,30歲的人生要往哪邊走,自己知道嗎
08/27 12:41, 21F

08/27 12:41, , 22F
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08/27 12:43, , 23F
從銀行->客服->銀行,已經不是新鮮人的你,要怎麼在未來
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08/27 12:43, , 24F
這份工作上創造價值,還是想累積什麼經驗?
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08/27 12:44, , 25F
轉職的原因是要逃避挫折還是更上層樓
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08/27 16:42, , 26F
主管你好刪掉
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08/27 16:43, , 27F
我的名字是xxx 不要用我叫
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文章代碼(AID): #1LtTwtHO (Salary)
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