[心得] 上班一個多禮拜的小業助消失
前提:我是今年私立大學應外畢業的,自己一直想學些跟商科有關的工作,於是從業助開始
做起,但完全沒有經驗QQ 找了很久的工作終於在上禮拜找到南部某間傳產工作。
這一個多禮拜以來我真的感到非常吃力與挫折……我的工作跟很多業助一樣就是Key出貨
單、接電話、開發票………但完全沒經驗的我開發票很抖…很容易寫錯QQ
而接電話我又聽不太懂對方說什麼,但我會把對方的公司資料先留下來再轉給業務,我們
公司客戶很多,邊接電話的同時還要在電腦裡找電話中客戶的資料查他過去訂過什麼,好
方便我們可以做交流…
公司產品又有上千種,老闆還規定一天最好記十種產品,有空的時候去倉庫晃晃各產品的
庫存跟擺放位置,但我一天光接電話處理出貨單就夠忙了哪有時間去倉庫晃更別說要記產
品了……
這一個禮拜以來我超崩潰,我很努力想要學好,很努力想要接觸這個陌生的系統,可是總
感覺有心無力QQ
也開始思考自己是不是真的適合這個職位…
想問問各位前輩,大家是怎麼適應怎麼去解決剛開始的難題呢,還有業助有需要為客戶解
答產品的差異或記下所有產品嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.107.165
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1507209313.A.0B3.html
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謝謝大家的鼓勵,這一個多禮拜寫了很多以前從沒看過的筆記XDD
也做錯很多,我會繼續努力的!!(握拳)
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加油,祝福你能順利找到工作!
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薪水的話目前加上午餐補助是24k 若之後表現不錯可以加薪
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帶我的其實就是老闆娘自己,老闆老闆娘也都是業務,但老闆娘自己也很忙,
她有說有問題要提出來,但我有時候怕她很忙又要幫我解決問題會崩潰XDDDD
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我發票一開錯老闆娘就崩潰一次XDDD (跪
希望時間久了我能慢慢熟練~~~能趕快上手
但我現在都很怕電話響XDDD 會陷入不知道什麼時候該轉給業務聽的窘境~
而且我蠻奇怪的是我不怕打電話給別人,但對於接電話會有種恐懼感(嘆~)
※ 編輯: tina840104 (150.117.107.165), 10/06/2017 00:07:01
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統一補在這好了,沒想到會有這麼多前輩的建議及鼓勵,真的很謝謝大家><
我的個性是比較慢熱比較不會表達的人,但我不想要應外學生出來什麼都不會只有語言好
才會選擇先從業助做起,接觸新的東西,從頭學起
事情很多很雜沒錯,而且公司除了我、兩個業務再加上一個出貨司機,就沒其他人了...
老闆娘一直很想要我快速成長,也希望我立馬把產品規格及編號記住,
但我沒經驗光要記文書系統使用跟電話接聽,一天就很多事了,
有時候司機送貨甚至還要自己去出貨,但我根本不知道東西放在哪,就會找很久
老闆娘都會說:有空就去倉庫裡面晃晃啊順便認識產品
但我要出單要接電話要接應客人哪有多少時間去真的摸產品跟他認識
在還不是很熟的情況下客人打電話來問要訂什麼產品時,會因為還不熟悉各項產品
而不知道他到底想買什麼,不知道產品是哪家廠商的,就沒辦法從目錄裡找到讓客戶明瞭
這些是目前比較崩潰的地方,我真的很希望能趕快上手,熟悉各項東西,
真的很謝謝大家的回覆及建議!!!
※ 編輯: tina840104 (150.117.107.165), 10/06/2017 20:05:41
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