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[問題] 該如何解決跟同事溝通不良的狀況

看板Salary (工作職場)作者 (還沒想到)時間8年前 (2018/03/31 19:40), 編輯推噓27(27推 0噓 33→)
留言60則, 31人參與, 8年前最新討論串1/2 (看更多)
各位版友好，以下文長，手機排版，希望各位見諒。 我是業務部門的助理，進公司約半年左右。 剛進公司時分配到業務A的手下做事， 因自身細心度不夠加上A交辦事情常有溝通問題（下面補述）所以剛進公司沒多久就黑掉 轉到別的部門的業務B手下， 跟新老闆配合得不錯，原以為能順遂走上洗白之路。 不料公司組織改組， 部門整併後又重新開始接A&其他BCDE的業務。 跟其他業務相處都還好， 唯獨A（不談公事的話跟他相處還Ok) 但A業務扛的是大案子，說話很有份量， 沒處理好他的案子容易再次黑掉 想請版友大大提供建議讓我修正作業方式，謝謝。 最大的問題一 *交辦事項不明確，且資訊不公開* —打個比方：A讓我訂便當（處理案子）， 我查完訪客需求匯總後轉給櫃檯幫忙訂， A看完內部郵件後回我並cc主管級： 「 你訂便當之前都不檢查那些店家的評價嗎？ OO店和XX店很雷欸！而且ZZ店已經倒了......（以下略）」 然而隔了幾天， A又叫我訂便當， 這次我先私下跟櫃檯打聽店家資訊， A知道把我找過去、不高興的說： 「我之前已經問過櫃檯A,B,C是雷店， 你又問、櫃檯會覺得我們部門內部溝通沒做好，口徑不一。你要是不確定的話就先問我啊 」。 於是第三次我先問了A的意見， 確認ABCD四家是雷店， 又跟櫃檯打聽到E的雞腿飯也很雷所以沒訂， 結果又因為沒轉述這件事給A惹A不高興. （至於他沒跟我說某客戶不吃紅蘿蔔 導致訂到有紅蘿蔔配菜的便當又是另一個故事了） A的邏輯簡單來說： 我是中央資料庫，你根據我給的資料行動就好。 所有資訊都要同步給我， 但我若沒同步到你導致你做錯， 是你沒有問、你的鍋。 *她知道的事情、我不知道而做錯》怒 *我知道的事、她沒同步到》怒 *我去詢問其他部門》怒（希望我信任她給的指令、但他沒說細節或眉角導致我被坑的經 驗多到可悲） 問題二 持續追加需求。 簡言之就是設計師最怕的奧客MAX版。 做好報表給她後才說要增加C修改D,一份報表要改2/3次， A不高興抱怨我做不好之餘， 其他部門納悶怎麼一直重複來要資料， 主管單位也對我的工作效率存疑。 謝謝版友大大有耐心看到這， 若方便的話，懇請大大提點未來該如何跟A共事 畢竟我需要這份薪水、其他同事也相處不錯。 然而不改善跟A配合的效率的話，飯碗會有點岌岌可危... 先謝謝大家了《跪》 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.208.159 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1522496447.A.165.html
推
03/31 19:53, 8年前 , 1F
不要怕黑掉，當過兵都知道，黑到最後妳就發亮
03/31 19:53, 1F
推
03/31 19:55, 8年前 , 2F
訂個便當而已毛這麼多
03/31 19:55, 2F
推
03/31 19:58, 8年前 , 3F
問題出在A，跟有問題的人合作，那結果一定是有問題的啊...
03/31 19:58, 3F
推
03/31 20:03, 8年前 , 4F
A贏在他對環境很熟，然後他的控制欲太強，隱隱約約的
03/31 20:03, 4F
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03/31 20:03, 8年前 , 5F
覺得別人沒有他方方面面，所以你會比較吃虧，但是必
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03/31 20:03, 8年前 , 6F
須要從每次的經驗學，到最後你已經能預估他的思考脈
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03/31 20:03, 8年前 , 7F
絡，就能夠很順手
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推
03/31 20:53, 8年前 , 8F
我也是常被隔壁老鳥坑，每次資訊到她那不是歪掉就是斷掉，都
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03/31 20:53, 8年前 , 9F
溝通好幾年了，遇到問題人物真的沒轍，只能盡量讓自己不要那
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03/31 20:53, 8年前 , 10F
麼委屈，可以跟其他人解釋清楚的盡量解釋，躲不掉的只能翻著
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推
03/31 20:53, 8年前 , 11F
比較想問業助其他人對應A，會有類似問題嗎，還是只有你，
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03/31 20:53, 8年前 , 12F
你可能要多觀察A的習性
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→
03/31 20:53, 8年前 , 13F
白眼等著正確資訊來時再來重做一次
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推
03/31 20:55, 8年前 , 14F
不知為啥我覺得你講的狀況都還好 可能我很菜吧
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推
03/31 21:29, 8年前 , 15F
說真的，就是個便當......這種人也蠻煩的到
03/31 21:29, 15F
推
03/31 22:29, 8年前 , 16F
基本上他是要你任何動作都先讓他知道,跟這種人配合很
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03/31 22:29, 8年前 , 17F
累
03/31 22:29, 17F
推
03/31 22:52, 8年前 , 18F
我覺得那個A單純想玩你..
03/31 22:52, 18F
推
03/31 22:55, 8年前 , 19F
忍耐、苦熬，早點換工作比較快......
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03/31 23:24, 8年前 , 20F
主餐不能吃什麼而避開就算了 就紅蘿蔔而已挑掉就好
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03/31 23:24, 8年前 , 21F
沒那麼嚴重吧.....
03/31 23:24, 21F
推
03/31 23:26, 8年前 , 22F
這個A讓人好熟悉 A是不是很受主管(還是老闆)的喜歡?
03/31 23:26, 22F
推
03/31 23:28, 8年前 , 23F
一個便當而已能這麼多毛 擺明只是想電你而已
03/31 23:28, 23F
推
03/31 23:53, 8年前 , 24F
感覺是A本身自己的問題！太龜毛，你只能多做確認了.
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03/31 23:53, 8年前 , 25F
..
03/31 23:53, 25F
推
04/01 03:07, 8年前 , 26F
補血，如果需要這份薪水，那麼就忍耐點，反正黑不黑，
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04/01 03:07, 8年前 , 27F
只要有A在，我看你是不用想上爬了
04/01 03:07, 27F
推
04/01 03:34, 8年前 , 28F
我覺得只要摸清習性磨合一陣子應該會好一點 我最近也
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04/01 03:34, 8年前 , 29F
一直跟業助吵架 但是就努力互相配合
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推
04/01 06:42, 8年前 , 30F
我以為文中的訂便當是比喻工作內容而已耶XD
04/01 06:42, 30F
推
04/01 07:28, 8年前 , 31F
我也覺得訂便當就是打比方而已 不是真的發生的事 XD
04/01 07:28, 31F
推
04/01 08:22, 8年前 , 32F
為何看這篇文章讓我肚子餓了,,,,
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04/01 09:32, 8年前 , 33F
為何要一直跳針黑掉
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04/01 09:45, 8年前 , 34F
A在刁你,建議打聽一下之前跟過A的助理流動率如何
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04/01 09:49, 8年前 , 35F
或是A就只想要助理單純聽話照做不要有任何意見
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04/01 09:53, 8年前 , 36F
但聽話照做到最後小心變成只學到如何服侍A這個人而已
04/01 09:53, 36F
推
04/01 11:40, 8年前 , 37F
他就控制慾很強怕妳超過他啦...沒本事的人都這樣的
04/01 11:40, 37F
推
04/01 12:05, 8年前 , 38F
這個真的沒救 除了會控制之外還會打壓 除非主管挺你不然
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04/01 12:05, 8年前 , 39F
就是慘
04/01 12:05, 39F
推
04/01 14:19, 8年前 , 40F
累歸累但你應該也快抓到他做事的方式了
04/01 14:19, 40F
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04/01 14:20, 8年前 , 41F
待久一點成績做出來然後想辦法脫離他吧
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04/01 14:21, 8年前 , 42F
因為聽起來不是需要離職的問題
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推
04/01 14:33, 8年前 , 43F
訂個便當一堆毛是三小??
04/01 14:33, 43F
推
04/01 17:33, 8年前 , 44F
這種人只好把她之前的毛都記下來，下次有事一次確認好
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A很機車。如果你跟櫃檯關係好，就不要理會她私人找你
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說什麼櫃檯會覺得我們內部沒溝通好這種屁話，因為除非
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櫃檯真的有來跟她抱怨妳，否則，這只是一種老鳥自以為
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是的心態
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04/01 17:41, 8年前 , 49F
對其他單位就是陪笑和不好意思，把A每次要求講出來，前
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04/01 17:41, 8年前 , 50F
後矛盾處也講。面對A的時候就是配合，然後偶爾多幫一
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04/01 17:41, 8年前 , 51F
些，偶爾就好，不用每次。要記得保護你自己，話要主動
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講，主動告訴主管進度，需求一直改，就要淡淡的說是A
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04/01 17:41, 8年前 , 53F
的要求，有人質疑你該跟A溝通好，你就要擺出我有，但
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04/01 17:41, 8年前 , 54F
我只是小業助的樣子
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04/02 13:51, 8年前 , 55F
有時候裝傻就好 不用理她
04/02 13:51, 55F
推
04/02 21:26, 8年前 , 56F
我遇過「把我當部屬的"同事"」..這種人早晚自己會爆掉啦
04/02 21:26, 56F
推
04/03 22:21, 8年前 , 57F
和A配合有問題，和B配合就不錯，也有可能是B個性比較好，
04/03 22:21, 57F
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04/03 22:21, 8年前 , 58F
助理沒有處理完善的工作他會默默吸收。
04/03 22:21, 58F
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04/03 22:21, 8年前 , 59F
推樓上說的，打聽一下之前A配的助理工作情況如何?
04/03 22:21, 59F
推
04/11 19:28, 8年前 , 60F
通常越沒能力的越會糾結這種瑣碎小事
04/11 19:28, 60F
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