Re: [問題] 該如何解決跟同事溝通不良的狀況

看板Salary (工作職場)作者doutsch (追求有意義的人生)時間8年前 (2018/03/31 22:12)推噓2(2推 0噓 17→)

留言19則, 7人參與討論串2/2 (看更多)

1.直接跟業務說，你不夠聰明、大概只能做到自動販賣機的等級，可以的話，想要甚麼就直接告訴你怎麼做，你絕對會把接下來的事情完成得很好。總之，不要奢望自動販賣機會思考，只要記得投投硬幣、按按鈕就行了。 2.不夠清楚對方，就沒辦法好好地共事，最快了解對方的方法，就是拼命地踩它的底線、認真地測試極限到底在哪裡，等你有個底之後、大概就知道他臉扭曲成甚麼樣子時，就該收手了或是閉嘴了。 3.每當替別人完成工作時，就請求對方在老闆面前誇獎你(似有若無就行了) 助理其實做的工作很繁雜又困難，但是沒有人看到再努力也沒有任何意義，既然有一個業務會講你壞話，你就得試著強迫其他業務講你好話，不然要是在大頭目的圓桌會議前被人發冷箭，你也沒有辯解的機會，真的是滿冤枉的。 4.其他部門要是質疑你的工作怪怪的，你就編個故事、解釋給它們聽，然後說你也只是照著長官的指示做事也很無奈，開口閉口就說抱歉，人前人後就說非常感謝你們的幫忙跟配合，不要甸甸吃悶虧，也不要被動地等待事情變爛掉，要主動扭轉他們的印象，至少讓它們認為不是你的問題才可以。工作不是認真就行了，尤其在台灣的職場，適當的演技跟恰如其分地反擊，比你的專業能力重要得太多了。 ※ 引述《Royen (還沒想到)》之銘言： : 各位版友好，以下文長，手機排版，希望各位見諒。 : 我是業務部門的助理，進公司約半年左右。 : 剛進公司時分配到業務A的手下做事， : 因自身細心度不夠加上A交辦事情常有溝通問題（下面補述）所以剛進公司沒多久就黑掉 : 轉到別的部門的業務B手下， : 跟新老闆配合得不錯，原以為能順遂走上洗白之路。 : 不料公司組織改組， : 部門整併後又重新開始接A&其他BCDE的業務。 : 跟其他業務相處都還好， : 唯獨A（不談公事的話跟他相處還Ok) : 但A業務扛的是大案子，說話很有份量， : 沒處理好他的案子容易再次黑掉 : 想請版友大大提供建議讓我修正作業方式，謝謝。 : 最大的問題一 : *交辦事項不明確，且資訊不公開* : —打個比方：A讓我訂便當（處理案子）， : 我查完訪客需求匯總後轉給櫃檯幫忙訂， : A看完內部郵件後回我並cc主管級： : 「你訂便當之前都不檢查那些店家的評價嗎？ : OO店和XX店很雷欸！而且ZZ店已經倒了......（以下略）」 : 然而隔了幾天， : A又叫我訂便當， : 這次我先私下跟櫃檯打聽店家資訊， : A知道把我找過去、不高興的說： : 「我之前已經問過櫃檯A,B,C是雷店， : 你又問、櫃檯會覺得我們部門內部溝通沒做好，口徑不一。你要是不確定的話就先問我啊 : 」。 : 於是第三次我先問了A的意見， : 確認ABCD四家是雷店， : 又跟櫃檯打聽到E的雞腿飯也很雷所以沒訂， : 結果又因為沒轉述這件事給A惹A不高興. : （至於他沒跟我說某客戶不吃紅蘿蔔 : 導致訂到有紅蘿蔔配菜的便當又是另一個故事了） : A的邏輯簡單來說： : 我是中央資料庫，你根據我給的資料行動就好。 : 所有資訊都要同步給我， : 但我若沒同步到你導致你做錯， : 是你沒有問、你的鍋。 : *她知道的事情、我不知道而做錯》怒 : *我知道的事、她沒同步到》怒 : *我去詢問其他部門》怒（希望我信任她給的指令、但他沒說細節或眉角導致我被坑的經 : 驗多到可悲） : 問題二持續追加需求。 : 簡言之就是設計師最怕的奧客MAX版。 : 做好報表給她後才說要增加C修改D,一份報表要改2/3次， : A不高興抱怨我做不好之餘， : 其他部門納悶怎麼一直重複來要資料， : 主管單位也對我的工作效率存疑。 : 謝謝版友大大有耐心看到這， : 若方便的話，懇請大大提點未來該如何跟A共事 : 畢竟我需要這份薪水、其他同事也相處不錯。 : 然而不改善跟A配合的效率的話，飯碗會有點岌岌可危... : 先謝謝大家了《跪》 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.121.84 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1522505547.A.2BA.html

推

maye

03/31 23:28, 8年前 , 1^F

03/31 23:28, 1^F

→

maye

03/31 23:28, 8年前 , 2^F

03/31 23:28, 2^F

→

linlinjiang

04/01 06:47, 8年前 , 3^F

04/01 06:47, 3^F