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[公司] 華碩皇家俱樂部

看板Salary (工作職場)作者 (cvii)時間5年前 (2021/03/09 17:20), 編輯推噓6(6推 0噓 10→)
留言16則, 8人參與, 最新討論串1/1
大家好，近期因為正在找工作（應屆畢業生） 有收到台中華碩皇家俱樂部的面試通知（客服），但上網查不太到資訊，想請問有大大曾經入行能分享心得嗎？ 感謝Salary版 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.67.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1615281627.A.42F.html
推
03/09 17:21, 5年前 , 1F
客服心理素質要好哦 因為會接到一堆莫名奇妙的電話
03/09 17:21, 1F
推
03/09 17:58, 5年前 , 2F
客服三訣：
03/09 17:58, 2F
→
03/09 17:58, 5年前 , 3F
1.客人生氣是理所當然的
03/09 17:58, 3F
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03/09 17:58, 5年前 , 4F
2.但是1不能當作你沒同理心的藉口
03/09 17:58, 4F
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03/09 17:58, 5年前 , 5F
3.不要承諾客人任何決定權不在於你的事情
03/09 17:58, 5F
推
03/09 18:00, 5年前 , 6F
推樓上!
03/09 18:00, 6F
推
03/09 18:22, 5年前 , 7F
錢少事多 不要去
03/09 18:22, 7F
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03/09 18:32, 5年前 , 8F
這種客服比較像全國電子、台灣大哥大門市那種
03/09 18:32, 8F
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03/09 18:37, 5年前 , 9F
屬於排班制，不過工作時間正常
03/09 18:37, 9F
推
03/09 20:02, 5年前 , 10F
客服就笑臉轉接就可以了，沒什麼技術
03/09 20:02, 10F
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03/09 20:53, 5年前 , 11F
台灣奧客太多，心疼客服，壓力很大，在中國客服都會
03/09 20:53, 11F
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03/09 20:53, 5年前 , 12F
譙客人，愛買不買隨便你，在台灣客服要忍氣吞聲，回
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03/09 20:53, 5年前 , 13F
家發洩在愛人身上，還沒多少錢
03/09 20:53, 13F
推
03/13 01:36, , 14F
這算是新的職位，所以才查不太到，因為之前華碩客服都是
03/13 01:36, 14F
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03/13 01:36, , 15F
請大陸人接線，後來覺得不好就把台中英才皇家俱樂部的會
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03/13 01:36, , 16F
議室拆了當台灣區客服，基本不會跟一般的客服工作差太多
03/13 01:36, 16F
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