[討論] 關於電話追蹤...
因為我賣的東西也屬於比較高單價的商品
客人立刻購買的機率不多
我們公司有規定要留客人資料
每三天追蹤一次 直到成交或是無意願
但是打電話的內容每次都要想很久
倒不是怕被拒絕 這遇過N次了
只是覺得要怎麼開口問才好
問得不好 怕客人覺得打擾到他或是有壓力
所以想請問大家
如果:
今天你想買一台跑步機/健身車.....等
你會考慮的點有那些?
如果你還在考慮或是比較不同牌子時
業務打電話給你
你希望聽到什麼
不希望聽到什麼
如果你考慮的是價格 你會怎麼去對業務員說
(請以消費者為立場 不要以太專業的角度去想
我想知道身為消費者到底在想什麼.....)
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