開始懷疑自己不適合做業務

看板Salesperson (業務工作)作者Jimenez (史嘟皮先生)時間18年前 (2006/05/20 13:24)推噓0(0推 0噓 0→)

留言0則, 0人參與討論串1/3 (看更多)

我是科技業的業務，負責電腦主機板和系統的韓國客戶，這份工作做了一個半月，從進公司以來就一直感到很不開心，很悶。直到上週，我不禁開始懷疑我是否適合當業務。上一份工作我是電子零件（電路板）的業務，待了九個月，由於距離太遠的因素離開公司，在那邊的表現算不錯，很獲得同事和主管認同，也累積出一些信心和經驗，但當時就已經發現對電子產業興趣不大，後來也都丟其他產業的履歷，卻沒有下文，反而都是電子相關產業的工作自己找上門來，主動要我去面試，小、中、大公司都有，後來選擇了這家規模很大，曾經是股王的科技公司，老實說，我很後悔，沒有堅持當初不做電子業的信念，因為這邊待遇比較優渥，就還是違背離開電子業的想法，到這家公司報到。沒想到是一連串不愉快的開始。在這邊的產品、作業流程和上一家公司差異很大，且完全沒有教育訓練，就直接丟到工作崗位上，原本我認為我具備之前工作的一些概念，可以逐漸上手，加上自己原本就瞭解主機板、電腦的一些硬體知識，剛開始報到時，也很努力的在看相關的技術文件，自己很認真的做筆記，對客戶狀況寫日誌，幫助自己進入狀況。但...事實並不是這樣，這是個揠苗助長的環境，沒有人可以完整的帶自己，唯一可以帶我的業務是我的主管，但我到職一個半月，只見過他十天吧！都是透過mail或電話聯繫，他再交代我怎麼處理，我自己是覺得，這樣總比都沒人教好，但還是成效有限，因為非常零碎，也或者說，我不夠聰明吧...吸收能力不夠快。偶爾真的很緊急的狀況，當初面試我的再上一級主管（處長），會教我一下下，但他太忙了，況且這本來就不是他的工作內容，有些細節他並不瞭解。和我接觸最多的PM，他們在技術問題上可以給我建議，但在業務端的問題則比較難，常常還是說，他們不是業務，我還是要去問我主管才行。至於接觸一樣很多的業助，不知道是不是我和他溝通有問題，他覺得我很不進入狀況，一些工廠、訂單、shipping的流程，我都還不太能掌握，後來就開始越來越不耐煩，講話也都愛理不理。以前對自己最有信心的就是，同樣的問題我不會再問第三遍，最多教我兩次我就能記住，在這邊的學習是很零碎的，有些問題，要真的碰到狀況才知道該去如何處理，或許是我的組織能力不夠好吧...沒辦法把零碎的各個面向串起來，可是，就我自己的評估看來，我覺得自己蠻盡力了，每天努力的catch up各家客戶，各個機種的最新狀況，想辦法瞭解每筆工單的備料狀況，和可能出貨日期，碰到客訴也努力和QA及其他工程師討論，嘗試看看要如何解決，到公司第三個禮拜我就為了新的專案被派去韓國出差， (處長說他覺得我學蠻快的，要我更早進入狀況，所以要我跟去 @_@) 和我主管及PM面對對方十幾個人，開會內容我一知半解，只能盡量吸收，回台灣沒兩天，突然又被派去大陸，配合客戶到工廠做稽核，主管雖說我是去見習，不用負責處理任何問題，但事實上，我還是硬著頭皮，去面對對方RD、QA、採購疑問，因為PM和產線上的工程師根本疲於奔命，加上我英文比較好，有時他們想問就直接找我，對方知道我是新人，但他們知道我才來三個禮拜就被派出來也深感驚訝，每天弄到很晚，還要陪客戶上酒店，對於不抽煙不太會喝酒的我來說，實在是很大的突破和壓力，我還沒辦法把場子搞得很熱，嚴格說來，這麼快就被派上戰場，我當然印象是會很深刻的，短期內也會學習到很多，但伴隨而來的挫折感也極大，主管說，你總不可能每件事情都準備好了才上戰場吧？唉...可是呢！這樣倉促的上戰場，對客戶、對我也不是好事阿！一方面我連半桶水都沒有，常被客戶質疑到問不出來，一方面，我真的深感疲倦和挫折，前幾天又和PM到客戶的台灣分公司去談一些很重要的條件，我又一度被某個問題問到答不出來，真的很厭惡這樣的感覺了.... 而現在，我的業助又對我非常不信任，兩個人幾乎很少交談，都是他做他的，我做我的，頂多用mail傳達一些事情，這是覺得不好的.... 但我目前又很難扭轉這印象，有PM跟我說，他知道我很可憐，因為一進來就這樣被擺著，沒辦法有人很有系統的帶我，這也是公司新人陣亡率很高的原因，進公司以來，每週都有新人報到，有人離職，到了這禮拜，我不禁覺得...我的工作和學習有點到了失控的狀態，挫折感和不如意到了極點，下禮拜我會去提離職，也會陸續去別家公司面試，唯一遺憾及困擾的有三件事， 1.發現自己沒辦法在這樣艱苦的環境中生存，對自己感到沒信心及失望。 2.目前還想不到很好的理由提離職，應該會說就是無法勝任，自動求去吧！ 3.若被別的公司問到為啥做沒多久就要走，我還找不到很好的理由來解釋。總不能說自己能力不足吧！可以肯定的是，我要離開電子業了... 這次，要頭也不回的離開。希望大家可以給些意見或心得，謝謝～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.9.115 ※ 編輯: Jimenez 來自: 221.169.9.115 (05/20 14:11)