Re: 開始懷疑自己不適合做業務

看板Salesperson (業務工作)作者jujuh (juju)時間18年前 (2006/05/20 14:31)推噓2(2推 0噓 1→)

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電子零件跟系統廠的製程本來就差十萬八千里遠.... 才一個半月就對自己要求這麼多...也是很難得的... 建議你找老闆談談，但先不要提離職... 我以前遇過的sales，"有人"根本不在孚自己懂多少.. 不求上進..不求解..你有這種精神真的很好... ex:我以前是助理...遇到完全不懂的sales..老實說心裡非常ooxxx... 除了英文比我還好以外..根本什麼都不是..憑什麼薪水比我高.(約三年前的自己os) 接下來,對於他事事順從客人.其餘都沒有自己的想法..感到 orz... 我根本不懂他有什麼長處可以做sales...於是我沒法給他好臉色看過.. 後來，自己做了sales...因為自己算是一步一步成長...東西也吸收得比較快. 其實我想說是...才一個半月就打退堂鼓..說真的太快了.. 當人很忙時,通常不會主動教你. 你若不說......別人也不會理你...這就是職場... 你先弄清楚..你倒底要知道什麼??產品??還是製程??還是流程?? 不懂不可恥...裝懂才可恥... 這些都是一開始就該弄清的，不要因為一開始的不愉快就以為情況不會改變.. 很多公司都沒有好的教育訓練...很.正.常. 基本的概念..可以先在網路上搜尋有沒有相關知識...再問人..才不會失禮.... 沒有人有義務從頭教起... 不過科技業的sales大部份都是focus on 產品,製程,流程.... 真正的開發都是由老闆來做的..但總會有一天你可以跨入市場...尤其跟不同國家的人交手那是很有意思的事... 助理的觀感有很重要嗎??先把底子打好..她自然對你會有好觀感..也可以教她東西.. 業務的臉皮要厚..不怕指責..因為以後被罵的機會多得是... ※ 引述《Jimenez (史嘟皮先生)》之銘言： : 我是科技業的業務，負責電腦主機板和系統的韓國客戶， : 這份工作做了一個半月，從進公司以來就一直感到很不開心，很悶。 : 直到上週，我不禁開始懷疑我是否適合當業務。 : 上一份工作我是電子零件（電路板）的業務，待了九個月， : 由於距離太遠的因素離開公司， : 在那邊的表現算不錯，很獲得同事和主管認同， : 也累積出一些信心和經驗， : 但當時就已經發現對電子產業興趣不大， : 後來也都丟其他產業的履歷，卻沒有下文， : 反而都是電子相關產業的工作自己找上門來，主動要我去面試， : 小、中、大公司都有，後來選擇了這家規模很大，曾經是股王的科技公司， : 老實說，我很後悔，沒有堅持當初不做電子業的信念， : 因為這邊待遇比較優渥，就還是違背離開電子業的想法，到這家公司報到。 : 沒想到是一連串不愉快的開始。 : 在這邊的產品、作業流程和上一家公司差異很大， : 且完全沒有教育訓練，就直接丟到工作崗位上， : 原本我認為我具備之前工作的一些概念，可以逐漸上手， : 加上自己原本就瞭解主機板、電腦的一些硬體知識， : 剛開始報到時，也很努力的在看相關的技術文件， : 自己很認真的做筆記，對客戶狀況寫日誌，幫助自己進入狀況。 : 但...事實並不是這樣，這是個揠苗助長的環境， : 沒有人可以完整的帶自己， : 唯一可以帶我的業務是我的主管，但我到職一個半月，只見過他十天吧！ : 都是透過mail或電話聯繫，他再交代我怎麼處理， : 我自己是覺得，這樣總比都沒人教好，但還是成效有限，因為非常零碎， : 也或者說，我不夠聰明吧...吸收能力不夠快。 : 偶爾真的很緊急的狀況，當初面試我的再上一級主管（處長），會教我一下下， : 但他太忙了，況且這本來就不是他的工作內容，有些細節他並不瞭解。 : 和我接觸最多的PM， : 他們在技術問題上可以給我建議，但在業務端的問題則比較難， : 常常還是說，他們不是業務，我還是要去問我主管才行。 : 至於接觸一樣很多的業助，不知道是不是我和他溝通有問題， : 他覺得我很不進入狀況，一些工廠、訂單、shipping的流程，我都還不太能掌握， : 後來就開始越來越不耐煩，講話也都愛理不理。 : 以前對自己最有信心的就是，同樣的問題我不會再問第三遍， : 最多教我兩次我就能記住， : 在這邊的學習是很零碎的，有些問題，要真的碰到狀況才知道該去如何處理， : 或許是我的組織能力不夠好吧...沒辦法把零碎的各個面向串起來， : 可是，就我自己的評估看來，我覺得自己蠻盡力了， : 每天努力的catch up各家客戶，各個機種的最新狀況， : 想辦法瞭解每筆工單的備料狀況，和可能出貨日期， : 碰到客訴也努力和QA及其他工程師討論，嘗試看看要如何解決， : 到公司第三個禮拜我就為了新的專案被派去韓國出差， : (處長說他覺得我學蠻快的，要我更早進入狀況，所以要我跟去 @_@) : 和我主管及PM面對對方十幾個人， : 開會內容我一知半解，只能盡量吸收， : 回台灣沒兩天，突然又被派去大陸，配合客戶到工廠做稽核， : 主管雖說我是去見習，不用負責處理任何問題， : 但事實上，我還是硬著頭皮，去面對對方RD、QA、採購疑問， : 因為PM和產線上的工程師根本疲於奔命， : 加上我英文比較好，有時他們想問就直接找我， : 對方知道我是新人，但他們知道我才來三個禮拜就被派出來也深感驚訝， : 每天弄到很晚，還要陪客戶上酒店，對於不抽煙不太會喝酒的我來說， : 實在是很大的突破和壓力，我還沒辦法把場子搞得很熱， : 嚴格說來，這麼快就被派上戰場，我當然印象是會很深刻的， : 短期內也會學習到很多， : 但伴隨而來的挫折感也極大， : 主管說，你總不可能每件事情都準備好了才上戰場吧？ : 唉...可是呢！這樣倉促的上戰場，對客戶、對我也不是好事阿！ : 一方面我連半桶水都沒有，常被客戶質疑到問不出來， : 一方面，我真的深感疲倦和挫折， : 前幾天又和PM到客戶的台灣分公司去談一些很重要的條件， : 我又一度被某個問題問到答不出來， : 真的很厭惡這樣的感覺了.... : 而現在，我的業助又對我非常不信任， : 兩個人幾乎很少交談，都是他做他的，我做我的， : 頂多用mail傳達一些事情，這是覺得不好的.... : 但我目前又很難扭轉這印象， : 有PM跟我說，他知道我很可憐，因為一進來就這樣被擺著， : 沒辦法有人很有系統的帶我， : 這也是公司新人陣亡率很高的原因， : 進公司以來，每週都有新人報到，有人離職， : 到了這禮拜，我不禁覺得...我的工作和學習有點到了失控的狀態， : 挫折感和不如意到了極點， : 下禮拜我會去提離職，也會陸續去別家公司面試， : 唯一遺憾及困擾的有三件事， : 1.發現自己沒辦法在這樣艱苦的環境中生存，對自己感到沒信心及失望。 : 2.目前還想不到很好的理由提離職，應該會說就是無法勝任，自動求去吧！ : 3.若被別的公司問到為啥做沒多久就要走，我還找不到很好的理由來解釋。 : 總不能說自己能力不足吧！ : 可以肯定的是，我要離開電子業了... : 這次，要頭也不回的離開。 : 希望大家可以給些意見或心得，謝謝～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.243.58