Re: [問題] 客戶開發
看板Salesperson (業務工作)作者blackhearted (...)時間18年前 (2006/08/17 21:10)推噓3(3推 0噓 2→)留言5則, 4人參與討論串3/4 (看更多)
: 推 breezybud:對我來說.新朋友除非認識了2~3年才開口對我說其實他是做 08/16 13:40
: → breezybud:業務的.否則才剛認識→友好→當朋友→我有這個東西很不뼠 08/16 13:41
: → breezybud:錯...實在是很倒胃口.難道當初認識我就是為了賣東西給我 08/16 13:41
: → breezybud:嗎?會有點傷心又覺得人生就是如此.還不如一開始就說他是 08/16 13:42
: → breezybud:業務.但都別跟我提買賣的事.如果我有需要自己會問他的 08/16 13:42
: 推 lspig:我心理所想的就像是你說的一樣 交朋友感覺是有目的的 08/17 11:03
: → lspig:如果業務工作類型就像這樣的話 我想這類型的工作並不適合我꘠ 08/17 11:04
小弟正好現在是業務 在一家通運公司服務
其實我覺得原po的心態要調整
我一開始也覺得業務工作很不適合我
我也覺得要先跟人家當朋友再利用感情基礎做推銷很不道德
後來因緣際會投身業務工作 經主管開示以後才恍然大悟
我不覺得今天去拜訪客戶是要跟他交朋友
因為你希望他們消費你的商品他就是你老闆
你就要拿出你對待你主管的態度去面對他 要有禮貌必恭必敬
等多拜訪幾次以後 你們有了基本的認識彼此看的順眼
他信任你的服務信任你的商品以後 你們才有機會當朋友
說交朋友只是卸下客戶心防的一種方法 老實說成功率極低無比
上班族都忙的要死 誰有那個美國時間跟素昧平生的人交朋友啊
就算你們真的當成了朋友 你當然還是希望他消費你們公司的商品
如果你的商品不夠經濟實惠 就算你們認識二十年還是枉然
你跟父母感情應該比跟別人都還深厚吧
今天有一隻單色手機要價18000 你看他們買不買
我們打電話到客戶那裡從不隱瞞身份
第一句就是:您好,我是XX通運的業務專員,敝姓X
做業務不是在騙人 謊言支撐不了多久
要對自家的商品有信心 要覺得我是在介紹好東西給你 你不要是你吃虧
我們主管說 你要有一個心態 你今天是幫客戶多提供一個選擇
讓他貨比多家不要被不肖業者欺騙 這是在幫他不是在害他
客戶不是白痴 無法降低他們公司成本的東西他看也不看
面對客戶不要以交朋友的心態 跟他哈拉打屁不是要搏感情
是幫他減低壓力 不要讓他把在辦公室受的氣出在SALES的身上
交朋友..你想我還要考慮咧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.85.59.62
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