Re: [問題]如果第一次拜訪的客戶跟你說.....
: 在沒有親自看到當場的情況下,我個人會傾向認為這是"客套話"
: 不過當然,這種話比起去拜訪客戶時,整場談下來他總是露個
: "屎面"給你看要來得好多了.
: 在當下,你好話來,做為供應商的我們當然是好話回去
: "X先生/小姐,那就先謝過囉!"(OS:那訂單啥時來?)
: "感謝你啦,我們一定全力support"(OS:訂單夠大,我老闆都會跳下來哩)
: "你這麼賞臉,接下來合作一定很愉快"(OS:不要給您爸來個笑面虎啊)
: 其實諸如此類的話,有時候場面見多了,自然而然就知道怎麼回
: 應.至於你老闆所要的"標準答案",我想只有他自己最清楚.但
: 如果以我來說,我會考慮3件事
: 1.訂單何時來?(如果沒有訂單,那就真的是客套話)
: 2.東西何時交貨?(有些時候客戶開open order,最後還給你cancel)
: 3.交貨後的付款情況?(出貨後付款不正常,搞不好還怪罪你)
: 以上,僅供參考
謝謝這位大大的意見....
老闆說.......要攻心為上....
把對方當作朋友去思考........(因為我當時也有給另一個答案,謝謝您這麼支持,
..然後就直接提出服務(幫客人規劃)...可是老闆就直接打槍.他說聽了開頭
就不用再繼續聽了....叫我繼續想....
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