Re: [問題]如果第一次拜訪的客戶跟你說.....

看板Salesperson (業務工作)作者 (孤單心事)時間18年前 (2007/06/19 15:19), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《aprilblue (孤單心事)》之銘言: : :   在沒有親自看到當場的情況下,我個人會傾向認為這是"客套話" : :   不過當然,這種話比起去拜訪客戶時,整場談下來他總是露個 : :   "屎面"給你看要來得好多了. : :   在當下,你好話來,做為供應商的我們當然是好話回去 : :   "X先生/小姐,那就先謝過囉!"(OS:那訂單啥時來?) : :   "感謝你啦,我們一定全力support"(OS:訂單夠大,我老闆都會跳下來哩) : :   "你這麼賞臉,接下來合作一定很愉快"(OS:不要給您爸來個笑面虎啊) : :   其實諸如此類的話,有時候場面見多了,自然而然就知道怎麼回 : :   應.至於你老闆所要的"標準答案",我想只有他自己最清楚.但 : :   如果以我來說,我會考慮3件事 : :   1.訂單何時來?(如果沒有訂單,那就真的是客套話) : :   2.東西何時交貨?(有些時候客戶開open order,最後還給你cancel) : :   3.交貨後的付款情況?(出貨後付款不正常,搞不好還怪罪你) : :   以上,僅供參考 : 謝謝這位大大的意見.... : 老闆說.......要攻心為上.... : 把對方當作朋友去思考........(因為我當時也有給另一個答案,謝謝您這麼支持, : ..然後就直接提出服務(幫客人規劃)...可是老闆就直接打槍.他說聽了開頭 : 就不用再繼續聽了....叫我繼續想.... 謝謝大家給的意見...到時候我知道答案一定會分享給大家... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.121.146
文章代碼(AID): #16TuE0vF (Salesperson)
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