Re: [問題] 一個面試時被問到的問題/
※ 引述《pofsx (很難懂吧!)》之銘言：
: 最進去面試一間公司
: 規模還蠻大的
: 面試的主管在基本問題問完之後
: 就開始問我情境問題
: 有一題我怎麼回答他都不滿意
: 想請教各位
: 1.如果一個每日出貨量佔80%的大客戶告訴你
: 有另外一家公司願意給他更優惠的價格，而你沒有權力將價格在降低
: 因為公司價已經壓到沒有任何空間，面對每日量佔80%的大客戶
: 即將抽單，請立即作出處置。(沒有人情，利益是商場的唯一)
: 面對這個問題...還被讀秒回答
: 我真的不知道該怎麼回答
: 請教各位這種問題該怎麼回答
: 謝謝
我不知道面試的時候該怎麼回答
可是這種類似事情活生生發生在我公司身上
我老闆的回答是:
是誰說的? 趕快幫我約他打球...
依我們遇過這種情形數次的經驗
利潤既然都降無可降了
那怎樣的分析都沒有用
也許有人會回答"跟客戶解釋我們比對方優勢的地方在哪"
但這其實是平常就該做的工作,不可能等抽單的時候才做
如果他們都已經掌握一切資訊(品質,供貨,付款條件,優缺點)
還執意要求降價抽單
那表示一般的方式已經完全無法解決,只剩下價格戰
這時候除了打球跟喝酒,真的很難有其他好方法
當然還有一些比較另類的,
例如邀請對方公司入股成為合作夥伴
或是直接要求簽長約然後再給5%退還金之類的
不過這已經超出業務人員範圍了
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◆ From: 123.192.190.122
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