Re: [問題] 最近碰到瓶頸，想請問各位前輩"賣水問題"
心有戚戚焉，
雖然我很菜但也來分享一下，
*客戶不了解價值，價格再低也會認為是高的。
*是否為好產品，並不是由自己的企業判定，而是由客戶判定。
*不怕客戶沒需求，就怕誤會了客戶的需求
(Ex.一直以為客戶是因為口渴才需要喝水，沒想過是因為想促進新陳代謝而喝水)
換作是我的話會改從以下這類的面相去切入:
未來的願景(Ex.這個水有菩薩加持過，喝了可以保平安、賺大錢、結良緣...)
解決問題或改善現況(Ex.喝這種水可以改善你的血尿...)
從眾理論(Ex.那個OOO和XXX都已經改用我門的產品，因為他們認為...)
機會成本的概念(Ex.你每個月只要改搭捷運，省下的油錢就可以拿來投資...)
另外就是從自家的品牌面做改善(可惜業務很難直接影響這部分)
例如Dr milker因為強調自身的時尚尊貴感，
所以很多人願意多花那一點錢，買一個讓自己看起來很屌的FU
我自己也常遇到客戶抱怨好貴喔買不起，
(當然有些是真的買不起，或是產業別不對...，就不用花太多時間)
所以也在不斷自我學習和磨練
想辦法挖到客戶真正的需求(或幫他製造需求)
並可以闡述自己產品能帶來的利益和好處(不是功能和特色)
已經有使用經驗的客戶比較難開發倒是真的
要不是對現況滿足，不然就是之前有不好的使用者體驗讓他難以再次相信
但是新客戶也總有被開發完的時候XD
所以就是看業務的真工夫了~還蠻好玩的
我主管常對我說:客戶是需要教育的(可能不是每個產業都適用)
大概最終的境界就是客戶願意去借錢來買你的東西~
不過我也還在從做中學~~
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※ 編輯: darkkjn 來自: 61.63.30.66 (10/19 11:55)
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