Re: [問題] 電話開發的心理障礙...

看板Salesperson (業務工作)作者kolay (土耳其的天空)時間15年前 (2011/02/25 10:16)推噓1(1推 0噓 2→)

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※ 引述《acgbox (路卡)》之銘言： : 各位前輩好 : 小弟是業務新人 : 目前的工作是每天都要電話開發... : 我們辦公室很小，辦公室每個人都負責不同的職掌，只有我一個是業務 : 因此辦公室經常都很安靜，每次打電話大家都會聽到我的聲音 : 電話開發又常被打槍，總是非常尷尬 : 因此就產生一種心理障礙很難突破 : 有時候會趁附近同事去廁所或是外出時才敢打電話... : 但這樣打的電話實在太少，也被老闆噹了 : 請問大家我該如何突破心理障礙，如何調整心態才能克服這個問題 : 謝謝大家 Sales Bible裡有提到,做業務要先做好自己的心裡建設,要有人生的目標和規劃... 這是第一步... 第二步,你要相信你公司的產品,你要相信你的公司,你要相信你自己, 你要相信你公司的產品能幫助你的客戶獲得最大的利益寫下上述四點的每一個原因,每天看... 對客戶要有研究...去網路上找找客戶的資料,可能聯絡人的資料, google看看有沒有facebook或是blog如果沒有...那個可能聯絡人就不夠大腳... 把打電話當業務練習,要有創意(很難,但要練習) 想想看,如果你接到信用卡或信貸的推銷電話,你會有什麼反應? 客戶拒絕的是你的提議,不是你的人沒有人喜歡被拒絕... 就像沒有人告白被打槍一樣...沒有人喜歡這種感覺... 降低這樣的機會... 如果你的產業有潛在客戶的公會,加入那個公會... 多去認識人,這樣就可以少打很多陌生拜訪的電話... -- I WANT TO STAND WITH YOU ON A MOUNTAIN I WANT TO BATHE WITH YOU IN THE SEA I WANT TO LAY LIKE THIS FOREVER UNTIL THE SKY FALLS DOWN ON ME -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.120.1.95