Re: [問題] 業務工作的本質?

看板Salesperson (業務工作)作者shinemarcia (瑪西亞)時間15年前 (2011/05/14 12:54)推噓3(3推 0噓 5→)

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※ 引述《linlin83 (賦與幸福)》之銘言： : 我手中有A和B兩個產品。 : 產品一賣到客戶手中， : 客戶一用就是要兩年，沒得換。 : A產品是一般客戶都在用的，賣了十幾年，便宜好用。 : 公司這兩年推出新產品B，我們業務骨子裡都知道只是換個包裝換個名字， : 但實際上和A產品幾乎一模一樣，然後多了一些小不拉機的功能。 : 但是B產品的利潤很高，是A的十倍。 : 客戶並不知道這件事，公司A和B都在推，但是如果就業務的角度來講， : B的利潤高，又是新東西，要推一定會先推B. : 這幾個月下來，我們新手業務都教導我們要賣B產品. : 甚至教導我們，就算客戶仍然在使用A產品,也要賣他們B產品！ : 我B產品賣的很好，甚至可以讓很多原本用A的人來買B產品。 : 但我開始覺得不開心。 : 因為我很清楚，其實A和B根本就是一樣的東西， : 很多客戶在我避重就輕的話術之下，買了B產品。 : 但我心底很清楚知道，這個客戶只要用A產品即可，沒必要花大錢買B : 但倘若如果我為客戶著想賣了A產品，我當天就被公司關切為什麼不賣B : 我覺得賣A才是對顧客好， : 為什麼我一定要推B產品？那為什麼不推A產品，然後把A產品的量賣到B產品的十倍？既然客戶都買得起十倍價的B，那買A就可以買十個啦！有了B做比較，A相對也更好推不是嗎？公司問你為什麼不賣B，你就推說客人選A不選B咩！市場接受度就是醬啊！業務只要有業績，公司只要有賺錢，誰管你賣什麼呢？做業務的，只要有業績，講話就大聲，不用管別人說什麼。會說因為你沒良心所以業績好的，不過只是忌妒你而已。沒良心的生意做不長久的，菸酒等上癮性產品除外。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.73.159