Re: [心得] 我擅長的業務工具～人脈雲（下）產品篇

看板Salesperson (業務工作)作者Duofilm (民生社區的仲介)時間13年前 (2012/08/06 02:44)推噓2(2推 0噓 15→)

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※ 引述《jobechi ()》之銘言： : 既然討論到CRM客戶管理系統 : 我也想請教各位業務大大都是怎麼管理自己客戶的? : 我個人以前曾經用過一個還不錯的雲端軟體 : 叫做:SugarCRM : 不過這是公司買的，我只知道他可以自己修改程式 : 而且也不清楚能不能以個人名義購買，我只知道滿貴的 : 雖然我待過的公司不多，但是我覺得那是我用過所有客戶管理裡面最好用的 : 我也很訝異有些規模還算大的公司採用的客戶管理軟體 : 要不就非常陽春，要不就還停留在單機作業用OFFICE之類的 : 而我目前待的公司所使用的就真的很陽春，而且只限內部使用 : 所以我目前採用的方式是Excel+G-mail : 比較不熟或是還在陌生開發階段的客戶我會把資料建在Excel : 比較熟或是近期有需求或是已經成交的客戶我就建在G-mail : 然後與客戶聯絡的紀錄、客戶需求相關等等資料，我會打在備註欄 : 但是這種方式真的很陽春 : 唯一的好處就是資料是存在雲端，我打完資料就會自動同步到手機裡 : 但是這種方式絕對沒辦法做到像原PO大大說的那樣那麼細節 : 所以我想請教大家在客戶資料管理這塊都是怎麼做 : 我相信一個好的業務在客戶資料管理一定都做得非常好 : 只是我目前的公司非常不重視這塊，所以很多事情只好自己來了，唉原PO的軟體我試用了一下可能主機在台灣的關係搜尋速度很快速度比google contact快很多.... 標籤分類的功能也比較詳細標籤還要自己慢慢加....換過去太麻煩了這明明就可以用google contact裡面的標籤沿用這個雲端軟體雖然稱作雲端但是沒有辦法與google雙向同步... 這就非常麻煩了..... 可能是公司怕跟GOOGLE雙向同步客人會跑掉吧.... 而且這軟體只能顯示客戶名稱跟公司....沒辦法顯示並排序地址房地產仲介不好使...... 因為房地產仲介都是用地址搜尋而不是用人名公司名.... 我目前還是使用g-mail的聯絡人但是gmail聯絡人的搜尋功能做得很白癡所以在cheome配上一個叫做cloudmagic的插件就可以搜尋詳細資料了但是google連上線的速度有點慢....雖然慢但是我可以少做同步的動作.... -------------------------------------- 我開一個條件 1.google聯絡人記事可以雙向同步 2.標籤從google繼承 3.資料排序功能(比如說地址) 4.自訂顯示功能，而不是只有公司名跟人名電話 (像outlook就有詳細的顯示) google同步功能超重要這樣就仲介功能上完美.... 等於說我需要的是google contact加強版這種東西一定有市場因為存在著不方便的缺口有人是做這種軟體設計的嗎要多少錢呢? -- 若你家要低於行情賣無重大瑕疵請聯絡小弟全臺服務房屋委售三日必成交可先借款 24小時開機等你吳雖然我是民生社區的仲介但以上服務遍及全台 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.175.174 ※ 編輯: Duofilm 來自: 111.248.175.174 (08/06 02:46) ※ 編輯: Duofilm 來自: 111.248.175.174 (08/06 02:48)