Re: [請益] 保險徵員的技巧說法
看板Salesperson (業務工作)作者Duofilm (WuChampion吳冠軍)時間11年前 (2013/12/24 21:36)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串2/2 (看更多)
※ 引述《olivegood (橄欖好..)》之銘言:
: 因為本人做過電訪
: 是屬於學習類的教材,還是會有需求的學生比例
: 所以我一個很好的朋友是南山的襄理
: 知道我有電訪經驗請我做他業助,就是可以幫他應徵夥伴
: 可是我打了電話幾乎聽到保險業都直接的拒絕了,沒有感覺到需求性
: 是我太急了嗎?還是我沒掌握到什麼溝通技巧
: 總之我是有些沮喪沒辦法幫到朋友
: 也想不到什麼方式可以不要讓人掛電話
: 願意來面試的機會,想來業務板請教,請大家給我些建議~
: (若有板友有想從事保險業務的話,可以給我站內信,感謝您)
我是在台北市做仲介
有問題歡迎討論歐~~
題目一:找對人比作對事重要。
直銷業界有一句話:
找對人,比作對事重要。
原本需求就存在的人,你一講,他就上鉤
原本需求不存在,或是需求非常微弱,你怎麼講都沒有用
想一下,電話中資生堂推銷新面膜產品,你只要負擔運費(男生)
你會買嗎
或是,電話中資生堂推銷新面膜產品,你只要負擔運費給女生
女生接受的程度就大多了
這種電訪沒有技巧,就是數量跟口氣
數量多,就可以篩選出有意願的人
口氣好,人家比較願意聽你說完。
沒有需要的通常會直接拒絕
有興趣的會聽你講.....有聽你講的要註記
題目二:定義電訪助理的工作
另外一點,電訪開發的成功比率多少你知道嗎?
為什麼經理不要動手自己電訪呢?
因為他要買你的時間。
若是成功率高,他自己打就好
就是因為成功率低才要你打
我們再想一下,當你電訪到有意願繼續聽下去的人了
後續接手增員流程的是誰,是你還是經理?
我們定義電話增員助理的工作:
1.協助 經理打非常多通電話
2.篩選 出有意願的人
3.後續 將名單交給經理CLOSE
所以你要努力的第一步,要定的關鍵評量指標
就是你要打多少通電話....
其中的幾通電話裡面有哪些聽你說
態度如何,問些什麼。
然後篩選出多少有意願的人
要CLOSE就交給經理了
不一定一次就能CLOSE電話增員
但是可以經由助理跟對方的談話記錄中
篩選取得中間比較高成功機率的人
再由經驗比較老的經理後續聯絡
這樣你的工作就完美達成了......
我在當仲介
祝你發財賺大錢
有問題歡迎提出來討論歐~~
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吳 雖然我是民生社區的仲介 但以上服務遍及全台
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