Re: [心得] 業務很挫折

看板Salesperson (業務工作)作者jamo (hi)時間10年前 (2015/02/10 21:17)推噓1(1推 0噓 2→)

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※ 引述《cosmed0729 (寶貝)》之銘言： : 業務的心態我上過很多課我知道要保持正向不要看過去 : 但大家都知道業務就是看績效領錢有時一個客人跟進了半年 : 一句太貴了就把你打發掉那既然太貴為甚麼不一開始討論 : 特別是我們這種沒有底的業務(我做旅行社)業績不到只有車馬費你還算好,有很多業務不只沒底薪做業績的過程還要自掏腰包出一堆怪費用碰上這種客戶更幹! : 我覺得今天一開始就把我打槍我心裡還不會很難受 : 難受的是你跟了很久他淡淡的回你一句太貴了就把你電話掛掉 : 東西貴可以調整一開始也不願和我說預算我在不明對方預算的情況下 : 當然是給市場上的東西過程當中不斷的強調東西可以調整 : 對方就不願意和你多談每次打電話都是不斷的跳針(還沒開會還沒開會) : 等到開完會了一句話堵你說沒選到你你太貴了(那之前的溝通都是講假的?) : 有人說要拜訪客戶但我真的不會抓那個拜訪的時間點 : 有時對方只是請你傳個Dm給他參考你冒然的去不但吃閉門羹也很失禮 : 有時談到行程不斷的爭取去對方公司幫她講解 : 1.對方又一直不願意在電話中回絕你 : 2.業績不好又不好意思寫外出單說要去拜訪客戶 : 一般業務外出要嘛就是收證件要嘛就是收錢在不然好歹也是開說明會 : 如果都不是只是單純的拜訪實在很難開口說要外出 : 因為訪完之後老闆或主管一定每天抓著你問那間怎麼樣 : (其他的業務前輩也很少純拜訪出去，多半都是收錢收證件才會出去) : 不然至少也是被客人call出去喇賽 : 搞了半年結果是0的感覺真的很差其實做久了,你就會知道哪些客戶要經營,那些不需要現在看到這種客戶基本上我也愛理不理當然我知道商周天下或者會有一本XX傳記等等勵志文章書籍來講要怎麼拼鬥把本來不理你的客戶搞定,後來成交多大又多大的單子我個人並不喜歡在碰了 99 個釘子之後去賭那 1% 的機會之後成交我很討厭那種感覺,所以我用了另一種做法就是把客戶庫做大多做多當你 Apple 客戶多到你處理不完時,自然把 B 級的客戶篩選掉就更不用說這種爛芭樂客戶了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.18.203 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salesperson/M.1423574252.A.B29.html