Re: [閒聊] 業務主管都是這樣嗎？

看板Salesperson (業務工作)作者mike321 (我是麥克)時間10年前 (2015/08/20 15:06)推噓0(0推 0噓 0→)

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我建議... 你先靜下來想兩個問題 1.你真的想要當業務嗎？ 2.你真的適合當業務嗎？如果答案都是是，那你今天不會上來問。如果答案都是否，那你要好好思考一下後面的出路。如果答案為是否，沒關係，你只是缺乏磨練。如果答案為否是，不要再往業務的方向浪費時間。我自己當業務也好一段日子了經驗告訴我，沒有人不適合當業務，只有不適合的態度我個人不喜歡強調話術、手法之類的，好像在設計客戶一般業務技巧太活，只強調這些太死可是，適合我的方法就適合你嗎？我不知道。但心態卻是適合的，我以前的文章不斷的提業務是一種態度，是一種自我魅力的銷售。為什麼上面有大大可以電話不見面就成交？因為他光用言語的魅力，就足夠讓客戶信任，真的厲害！(佩服的眼光) 很多人的刻板印象都是業務很會講、很會演、很假錯！大錯特錯！甚至可以說錯到離譜！你有沒有看過，一句話都不會講，但是卻一堆人拼命買單的業務！有，舉個例，路邊裝可憐的假乞丐，裝不會講話、在地上拼命磕頭，有沒有人投錢？有！投的人還覺得，這個人好可憐喔！有誰知道他也是在賣自己的魅力？我是個願意教新人的業務，不過坦白說，我不見得願意教你。因為，我教一個人，不會請他坐下，用紙用筆一點一滴的教在任何言論中，我或許都在教或許都在看三天，可能人家已經教你三天，但你卻什麼都不知道？甚至你還在等人家給你糖吃。回到原點，可以想想初衷為什麼要當業務，再好好思考，或是你會找到一條路麥克 ※ 引述《EllenYeh (鬍子貓)》之銘言： : 我原本是保險業務　從兩個月前我就計劃要換工作了 : 因為原本的工作我實在做得很不開心 : 後來在這個月月初的時候找到一個法扶事務所的工作 : 本來對方寄給我的職缺是電訪助理　後來想一想還是決定做法扶專員（外勤） : 做了三天之後　某位主管竟然以我不適合這工作為理由請我離開 : WTF?　一開始什麼業務談判的技巧都不教　就直接叫我們演練 : 就因為我跟另一個專員比起來　對方比較活潑　所以我比較不適合？ : 怎麼跟我台壽的主管一樣啊　什麼業務談判的技巧都不教就直接叫我演練 : 然後我講的內容她不滿意就一直打我槍 : 還只會說「你以前不是也待過保險業嗎」（我以前在遠雄沒賣過醫療險啊） : 而我以前在遠雄的單位是只教你話術不教你技巧（而且主管的心態也有問題） : 這幾個月我一直在看銷售技巧的書 : 其中我比較喜歡的兩本是業務之神的絕學和沉默的銷售之神 : 這兩本書的作者都有提到　他們都不是很健談的人 : 讓我想到有個保經公司的主管跟我說過　做業務的人不一定要很活潑還是很健談 : 前者還有更詳細的「銷售六階段」 : 讓我想起　我以前不管是在台壽還是遠雄　新人訓練都有學到行銷流程 : 但是上完新訓回到單位　根本沒有人會幫你複習這個 : ...其它的就不多說了 : 後者也有提到　推銷的「劇本」很重要　（後者比較著重在心理學） : 法扶事務所只有給我們反對問題處理的話術 : （作者有提到　被拒絕後才來想應對技巧　就跟一個人只治療蛀牙卻從來不刷牙一樣） : 而台壽的單位更糟糕　什麼話術都沒教　雖然也有人說過不要太依賴話術 : （作者有說　為什麼同一套話術　有些人用就OK　但有些人用就NG　差別在有沒有搞懂人 : 性） : 這間法扶事務所的主管自己也做過保險業務　而且都做了十年以上 : 銷售談判的技巧有多重要他們應該要很清楚吧？ : 還有...在我離開遠雄之後也曾經待過一間貿易公司 : 當初他們主管也是什麼都不教就想把我推出去跑業務 : 我曾經在網路上看到有人說過　為什麼有些人做業務會做不久 : 其中一個原因就是　新人該學的都還沒學就想往外衝 : 不然就是主管該教的都不教就想把新人推出去 : 然後新人一直在外面碰壁　久了就沒信心了 : （以前在遠雄　某個區經理一天到晚跟我們說「能快就不要慢」　我當然也碰壁過 : 　 : 進台壽之後　我決定放慢腳步先好好地學習　但主管從來沒尊重過我的決定） : 為什麼這些業務主管都不肯好好地教新人　再把新人推出去跑？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.203.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salesperson/M.1440054362.A.1B4.html ※ 編輯: mike321 (59.126.203.6), 08/20/2015 15:10:38