[請益] 報價問題?
請問各位業務,我算剛踏入這個行業,
最近報價給一間曾合作過的公司,
客戶一開始就說同一個商品在重報價一次,
還申明有什麼另外的費用都要一開始就提出,
可是當已成交時,卻說有一個小零件要換造型,雖是一樣的產品,但那換那個零件也是增
加成本,雖有跟客戶解釋,但客戶卻回應一開始不是有請我提出的有額外費用要早講,問
題是雖是一樣的產品,但換個零件也是增加成本,請問像這樣的情況,各位會怎麼處理?
是否是要由我來吸收?客戶一付我沒錯,這樣是正常的嗎?
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