[討論] 有站過櫃檯的請進

看板ServiceInfo (服務業)作者 (請與我相遇)時間18年前 (2007/04/27 14:49), 編輯推噓7(702)
留言9則, 6人參與, 最新討論串1/1
想跟大家討論一個有關服務客人時的問題 小弟在M工作,有的時候在櫃檯服務顧客 以自己為例,有時剛好客人點的東西較少所以服務速度快 所以自己的櫃檯沒有客人了 而正當我想請隔壁線在排隊的客人到我這邊的時候 有ㄧ位客人剛進門然後快步的走到你前面 這時候請問各位會怎麼做呢?? 是幫這位客人點餐還是幫已經在隔壁線排隊的客人服務呢?? 請大家提出自己的看法來分享一下喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.217.5

04/27 14:54, , 1F
我沒有站過櫃台,但我覺得是要幫剛進門的客人服務
04/27 14:54, 1F

04/27 14:54, , 2F
畢竟你那個櫃台前沒有客人,他是你那個櫃的第一個客人
04/27 14:54, 2F

04/27 15:03, , 3F
看櫃臺嘍...櫃臺應該主動請客人過去
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04/27 15:04, , 4F
但規矩就是兩排各自排..誰先站過去就該誰先啊XD
04/27 15:04, 4F

04/27 15:14, , 5F
連PO兩個板....我雄雄以為推文失敗也連推兩個板= ="
04/27 15:14, 5F

04/28 01:10, , 6F
當然是先來的先點阿 不然誰要排隊..0.0..
04/28 01:10, 6F

04/28 14:51, , 7F
m大真是觀察入微...^ ^..步過我是以不同的角度po的拉
04/28 14:51, 7F

04/28 17:59, , 8F
先進先出吧..等待時間過長會影響客人觀感喔
04/28 17:59, 8F

05/14 00:34, , 9F
如果隔壁線的客人移動了他的腳步 我應該會先服務那位客人
05/14 00:34, 9F
文章代碼(AID): #16CPqCqs (ServiceInfo)
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