[問題] 接電話的聲音

看板ServiceInfo (服務業)作者 (沒有永遠的秘密)時間17年前 (2008/05/13 10:43), 編輯推噓1(103)
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我是一個小小實習生 最近剛輪調到客務部門 想請問版上有經驗的版友 接聽電話要怎麼樣才可以聲音有高低起伏 最近一直被主管和同事還有同學說接電話的聲音很平T____T 同事主管們還很熱心的帶著我唸一句我講一句 可是我還是不太行Orz 我有試著要假裝很開心的接電話 想說這樣就會有愉悅的聲音跑出來 可是有時候很緊張怕被問到怪問題或是我不懂的問題 跟本就沒有愉悅的聲音反而緊張到不行 麻煩有經驗的版友們了 謝謝大家:) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.118.160.158

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加油 一開始只是因為緊張 等你習慣熟練後 就能很自然地
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在電話裡像一般聊天一樣自然應對
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緊張主因是經驗還不夠 會怕被問問題囉
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謝謝你 我會努力試看看的
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文章代碼(AID): #18AG0u03 (ServiceInfo)
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