[問題] 在咖啡廳試做一天

看板ServiceInfo (服務業)作者svctre554 (METRO)時間16年前 (2010/01/11 01:54)推噓5(5推 0噓 12→)

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在一整個學期都沒找到工作之下我終於應徵上一家私人咖啡廳店裡的員工在我投履歷當天有告訴我要先試做,但是試做不算薪資之後再看情形升為正職,我說我都OK 第一天試做,是一位比較資深的員工教我外場的工作他告訴我店裡餐具擺放的位置還有餐點的簡寫方式,也現場為客人點餐一遍給我看因為當天客人不多,整家店就一個員工在教我,也讓我現場試著做她教完之後,讓我試著為客人點餐但是我餐點的簡寫還沒有記牢,所以就以自己的方式寫餐名不過在點餐時做的不是很好那位資深的員工之前服務的客人點了一杯熱水果茶所以要問他是否要搭配下午茶呢?不過客人說不用我點的客人是一對情侶,男的點海鮮鍋,女的點玫瑰茶,我就問那是否需要搭配下午茶呢? 女的就說好啊!!不過我還不會介紹下午茶的餐點就讓客人自己看,客人很疑惑的看著menu 所以就先跟那位女士說聲抱歉,我問一下,請那位資深的員工幫我點餐介紹因為沒有外場經驗,一開始試做很生疏客人到店裡時,我也沒有喊歡迎光臨,是員工提醒我記得也要喊喔那位資深員工大致上教完外場的工作後,就讓我自己填寫一月可以工作的時間我為自己安排六天不用上班,大部分都是早班,隔天有安排一個晚班因為他說要教我晚上打烊的工作但是我試做了那一天,隔天店裡就打給我說因為今天天氣很冷,所以不用來了我就問,那明天呢?我有安排一個早班,要去嗎? 他就說因為要教我做晚上的工作,但是我是上早班,也沒辦法教我我就說那我改晚上呀他就說其實也沒什麼工作可以教我啦! 我就說好吧!那就這樣吧!謝謝喔之後就再也沒聯絡我,我也知道是不想用我了第一天做完後,覺得自己做的很糟糕,笨手笨腳的但是就讓我試做那麼一天,就叫我不用去了,有點不甘心很想知道當下教我的那位員工心態是什麼我都沒見過店長,試做當天就只有兩位員工在,其中一位負責教我我也沒有想責怪那家店為何讓我做一天就讓我走人只是想知道問題到底出在哪裡? 我個人是屬於比較遲鈍,不聰明但是我真的有心想做想學還蠻感謝有那麼一天的外場經驗的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.100.77.39

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alvin2009

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bb78

01/11 17:47, , 2^F

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bb78

01/11 17:48, , 3^F

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