[討論] 關於住宿業櫃檯人員的福利

看板ServiceInfo (服務業)作者 (歪月)時間16年前 (2010/04/06 22:47), 編輯推噓4(408)
留言12則, 6人參與, 最新討論串1/1
想了解一下一般來說住宿業的櫃檯人員有哪些福利? 比如說 當日(未訂房的)由你賣出的房間可以抽1成的費用當獎金之類的... 因為我呆的公司好像幾乎沒有福利可言... 而且一般來說不是應該要有所謂的客訴基金嗎? 就是說,當月有多少的錢可以拿來處裡客訴 有請各界當過櫃檯的前輩指點迷津 請問你們待過的櫃檯有哪些福利呢? 不然我真的覺得好像我公司對員工真的很....不友善-.,- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.221.40.175

04/06 22:50, , 1F
客訴基金是啥?一般客訴處理不就都是主管說了算?
04/06 22:50, 1F

04/06 23:33, , 2F
你所說的都沒有...
04/06 23:33, 2F

04/06 23:36, , 3F
獎金沒有+1 (據說晶華/君悅??如果push升等可以有獎金)
04/06 23:36, 3F

04/06 23:37, , 4F
我前公司有"公基金" 不過跟客訴不太有關係...
04/06 23:37, 4F

04/07 00:51, , 5F
換個角度想,如果櫃台可以得到房價的抽成當獎金,那櫃台
04/07 00:51, 5F

04/07 00:52, , 6F
應該歸類於「業務」而不是「服務」
04/07 00:52, 6F

04/07 03:22, , 7F
什麼都沒有 連大夜基本的夜間津貼都沒有...Q_Q
04/07 03:22, 7F

04/09 01:20, , 8F
我們只有報錯價要賠錢..沒有獎金..有公基金~
04/09 01:20, 8F

04/09 01:22, , 9F
公基金是大家收到的小費集起來的..有時帳錯可以拿出來
04/09 01:22, 9F

04/09 01:22, , 10F
04/09 01:22, 10F

04/09 11:10, , 11F
小公司可能會有賣房可抽成的 你可多問問
04/09 11:10, 11F

04/12 20:00, , 12F
當月營收超過會有業績獎金,有些找零客人不要當公基金嚕
04/12 20:00, 12F
文章代碼(AID): #1Bkqb-od (ServiceInfo)
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